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银 行
【工商银行淮南分行】 2017年末，淮南工行本外币全部存款余额194.75亿元，完成全年计划的20.6%。年末各项贷款余额106.65亿元，较年初增加6.36亿元，完成全年计划的238.2%。其中个人贷款余额27.46亿元，较年初增加9.07亿元，完成全年计划的2591%。
经营形势趋稳向好。2017年末，本外币全额存款194.75亿元，较年初增加10.68亿元。其中储蓄存款133.38亿元，较年初增加1.25亿元，完成全年计划的20.6%。公司存款24.31亿元，较年初增加6.14亿元，完成全年计划的175.43%，同业存款5.34亿元，余额位居全省第5、增量位居全省第6。年末各项贷款余额106.65亿元，较年初增加6.36亿元，完成全年计划的238.2%。其中个人贷款余额27.46亿元，较年初增加9.07亿元，完成全年计划的259%。
改革创新蹄疾步稳。深化体制机制改革，下沉个贷授信审批程序，狠抓大零售战略深化落地，务实推动了零售“四新”机制的落地实践。实现零售业务营业贡献2.09亿元，同比增加0.82亿元。手机银行客户净增3.73万户，手机银行客户数6.14万户，信用卡客户数增加1.62万户，全行国际结算实现8434万美元，同比增长23%，结售汇8067万美元，同比增长77%，国际贸易融资136万美元，同比增长100%，中间业务收入实现192.67万元，同比增长24.7%。
质量效益趋好。还原后年末不良额和不良率实现双降。不良额7127万元，较年初下降1400万元，不良率0.67%。全年清收及转化各项不良资产总计1.92亿元，实现常规清收处置不良贷款7154.56万元，完成全年计划的105.2%。拨备前利润完成2.86亿元，较同期增加5370万元，完成全年计划的107.81%。净利润完成2.12亿元，同比多增3846万元，完成全年计划的105.5%。账面中间业务收入8501万元，完成全年计划的76.57%。
【交通银行淮南分行】 2017年，交行淮南分行坚持以效益为核心，着力提升优质资产获取能力，全力拓展低成本核心负债，持之以恒缩减运营成本，顽强拼搏、攻坚克难，走有质量可持续发展道路，经营管理各项工作总体呈现“稳中趋好、好于预期”的良好态势。年末人民币各项存款日均余额136.81亿元，较年初增加8.17亿元，增幅6.35%，同业存款日均余额22.17亿元，较年初增加17.88亿元，增幅417%；各项贷款日均余额90.82亿元，较年初增加9.36亿元，增幅10.03%。该行认真贯彻落实上级各项决策部署，坚持以服务实体经济为核心，不断提高金融服务实体经济的能力和水平。
撮合银团贷款业务。分行成功为淮南市交通投资有限责任公司组建淮南市农村公路建设项目10.3亿元银团贷款，并于3月29日成功投放首笔7亿元贷款，带动7亿元对公存款沉淀，同时首笔手续费1800万元于3月30日入账，剩余手续费于4月1日入账。该笔业务拓宽了分行非息收入增长渠道，实现分行对公存款和非息收入的双增长。分行政府类融资贷款余额为30.46亿元，占公司类贷款比重41.44%，已超过煤炭行业贷款余额占比36.73%，收取非利息收入2580万元。
压降攻坚。截至2017年4月27日，提前完成5年压降计划（2015～2019），任务完成率为153％。通过“一点一策”，对照总行各类网点标准，梳理网点利用率不高的营业用房空间，科学估算并制定面积、租赁费压降目标。实施“压柜减面、压固增变”的调整策略，优化劳动组合，着力压降经营面积、营运成本和柜台冗余人员。不断加强闲置房产处置力度，有效控制总行按超面积部分累进加收的资金成本及经济资本成本，为转型发展提供资源保障。
内保直贷。分行与东京分行密切联动，实现自全口径跨境融资政策实施以来，淮南地区首笔全额保证金票据池质押内保直贷业务的成功落地。该笔业务为淮南矿业集团成功融资人民币6.74亿元，并通过7亿元票据质押的方式，形成约2亿元周转性低成本负债，同时带来非息收入约800万元及2.06亿美元的国际结算量，极大提升分行在当地国际化品牌形象和客户认可度。
扶贫小额贷款。8月21日，分行成功实现首批扶贫小额贷款投放，该批贷款共112笔，合计金额479.36万元，此扶贫小额贷款采用“政府+银行+光伏产业+贫困户”模式，其顺利投放实现了对扶贫工作的精准支持和扶贷小额信贷零的突破，为安徽省分行系统内首笔。
存款保险标识舆情监测。分行积极开展存款保险标识舆情监测。及时转达各经营单位相关要求，重申11月20日前禁止在传统媒体、互联网媒体、门户网站、微博微信朋友圈等自媒体、营业场所等一切对外平台发布涉及存款保险标识的信息或资料，存款保险知识宣传可正常进行。按时向人行淮南中心支行报送存款保险标识宣传工作排查报告。每日持续监测存款保险标识宣传情况，当日下午四点前汇报舆情监测情况报送至人行淮南中心支行。
【农业银行淮南分行】 2017年，中国农业银行淮南分行全面贯彻落实农总行兴行“六维方略”和省分行“321”战略愿景，坚持以党建为统领，主动对标系统和同业，对照差距补短板，主体业务稳步发展，同业市场份额持续提升，系统贡献度不断提高，开创了淮南分行发展新局面。
存款稳中有增。截至2017年12月末，全行人民币各项存款余额180.9亿元，较年初增加13.15亿元，增量同业第一。
贷款稳中有进。截至12月末，全行各项贷款余额120.79亿元，较年初增加20.69亿元，系统增量排名第10，在四行中存量、增量市场份额占比分别为22.2%、35.3%，位列第三和第一。
服务“三农”。截至12月末，县域人民币各项存款余额86.64亿元，较年初增加7.87亿元，占全行47.89%。
【中国银行淮南分行】 2017年，中国银行淮南分行围绕“严守合规底线、严防案件风险、严控资产质量、夯实客户基础，抓实转型发展、做实三个建设”的发展思路，抢市场、夯基础、强内控、防风险，经营管理各项工作稳步推进。截至年末，各项存款余额172.42亿元，较上年增长10.38亿元；各项贷款余额195.04亿元，贷款规模在同业中位居第一，较上年增长10.63亿元。
抓实转型发展。紧跟地方经济发展导向，密切跟进本地重点项目，稳妥推进资产结构调整，加强负债精细化管理，优化业务发展结构，努力实现质效发展。截至年末，全行累计投放贷款107.58亿元，公司贷款较年初新增4.97亿元，贸易融资较年初新增2.1亿元，零售贷款较年初新增3.3亿元。
担当社会责任。积极担当社会责任，给予扶贫乡镇支持。全行金融精准扶贫贷款余额890.38万元，较年初增长397.04万元；发放福农卡等特色产品及针对农村市场的个人存款优惠利率方案等宣传材料500余份。
【建设银行淮南分行】 2017年末，建设银行淮南市分行各项存款日均余额207.46亿元，较年初新增11.92亿元。一般性存款余额200.96亿元，较年初新增11.99亿元；各项贷款余额124.36亿元，较年初新增14.19亿元。中间业务收入1.54亿元，实现净利润2.34亿元。
支持地方经济发展。2017年，淮南市分行积极响应国家政策，加快服务方式的转变，不断优化信贷投放模式，致力于“传统信贷与新型融资”双轮驱动，全方位多渠道提供资金，满足企业转型升级各类金融需求。2017年累计投放传统贷款50.33亿元，较年初新增11.42亿元。同时，积极拓宽融资渠道，当年投放新型融资137.63亿元。
发展普惠金融。切实践行普惠金融理念，不断改善小微企业融资环境，持续加大对小微企业的支持，围绕产业链、商圈、与政府和协会的合作平台，发展思路，多措并举破解融资难题。扩大房产抵押物准入范围，做大传统抵押贷款业务。运用互联网+技术，创新推出“小微快贷”系列产品，真正做到秒贷秒批秒还。运用大数据技术，推出小微企业大数据信贷产品，助力中小企业发展。
【邮政储蓄银行淮南分行】 2017年，邮储银行淮南分行合规稳健经营、持续健康发展，全面提升经营、风控水平，实现速度、质量、效益协调发展。全年实现金融业务收入2.13亿元，居全省第11位，完成省分行预算目标的98.09%，居全省第13位，同比增长4.09%，居全省第14位。实现利润1.14亿元，居全省第11位，完成预算的113.82%，居全省第13位,同比增幅24.26%。
业务发展稳步推进。为积极响应省市政府关于打赢脱贫攻坚战的工作要求，切实履行金融机构扶贫责任，坚定邮储银行“服务三农”定位，分行2017年成立三农金融事业部，并推出“惠农易贷”、“劝耕贷”等创新扶贫信贷产品。其中，“惠农易贷”小额贷款试点，已累计向103户农户提供478.3万元融资支持，“劝耕贷”发放近4000万元，再就业贷款1.4亿元。积极参与地方基础设施建设和民生工程，分行对淮南市政府棚改融资金额总体授信金额约50亿元。
风控水平有效提升。通过完善逾期贷款预警机制，促进逾期管控工作的时效性。坚持实施每日临时预警和三色预警机制，针对20天以下未能还款的逾期贷款进行一户一策，重点催收，动态逾期率得到较好控制。在全市范围内组织开展“大力清收两百天，资产质量上台阶”竞赛活动，确定清收重点，明确清收责任，落实清收时限，加快工作进度。活动期间清收未核销不良806.36万元，核销后不良清收159.44万元。
【徽商银行淮南分行】 截至2017年12月末，分行资产总额为187.85亿元，较年初增长20.5亿元，增长率为12.25%；负债总额为187.09亿元，较年初增长20.16亿元，增长率为12.08%；各项存款总额为178.36亿元，较上年增长25.93亿元，增长率为16.72%；各项贷款总额为85.57亿元（不含贴现），较年初增长7.28亿元，增长率为9.3%。实现经济利润6.1亿元，同比增长1.64亿元，增长率为39.91%。不良贷款余额为1.18亿元，较年初下降4537万元，降幅为27.71%；不良贷款率为1.38%，较年初下降0.7个百分点；逾期贷款总额为1.03亿元，较年初下降7297万元，逾期率1.15%，较年初下降1个百分点；表内外累计处置不良贷款2.84亿元，其中现金清收5118万元、以物抵债1.68亿元、呆账核销6520万元。分行不良贷款余额与不良率呈现双降趋势，资产质量不断改善。
服务经济发展。2017年，分行继续贯彻落实“服务市政、服务市企、服务市民”的宗旨，加大信贷投放力度，积极支持地方经济发展，获得了地方政府及企业的高度评价。截至12月末，分行完成非信贷资产投放55.4亿元，完成直接融资量65.5亿元，超额完成全年任务，同时在北交所备案的债权融资计划28.5亿元，已发行22.5亿元。
服务“三农”。分行聚焦城市居民、农村居民和小微客户三大客群，立足产能提升固化，充分利用线上、线下、行外平台三大渠道，重点发展消费金融、小微金融、财富管理三大产品体系，努力满足地方群众的金融服务需求。宣传普惠金融，积极推进农村普惠金融体系建设。成立个贷中心，积极探索“三农”信贷业务模式。打造特色商圈，扩大品牌影响。积极参加星级网点创建活动，提升网点服务水平。
智慧金融，助力城市转型。移动金融是各家金融机构兵家必争之地，通过发展智慧金融来增加客户粘性，分流柜面压力，提升客户体验。截至2017年12月末，分行个人移动金融门户平台用户较年初新增4万户，全年任务完成率145%；个人移动金融账务类交易笔数6.7万笔，个人移动金融交易占比50.5%，超年初计划9.5%；个人网银用户新增2.5万户，网均新增1777户，全年任务完成率204%；银信通MCR新增2.1万户，全年任务完成率144%；自助发卡机发卡率占比达23.22%；电子渠道分销理财占比达82.08%。
【农业发展银行淮南分行】 2017年，淮南市分行坚定发展信念，按照稳中有进的总基调，以“三个五”党建工作法为引领，各项工作取得了明显成效。全年累计投放各类贷款28.42亿元，其中精准扶贫贷款为15.5亿元，贷款规模达91.88亿元，实现账面利润1.88亿元，继续保持不良贷款零余额、零增长。
服务粮油收储。分行积极履行粮油信贷核心职能，认真落实“四个同步”，围绕过程管理，全面夯实粮食监管基础，确保粮油收购不出问题。
提前布局市场化收购。坚持做好市场化和托市收购两手准备，确立市场化收购主体，提前审批市场性粮食收购贷款36900万元，防控地区性粮食风险出现。
积极执行粮食收购政策。组织条线人员成立调查组，分赴各粮食主产区调研收购形势，合理匡算资金需求，提前完成收购库点认定，联合粮食部门做好空仓核验等准备工作；认真做好政策性粮食收储，共发放粮油类贷款10.13亿元，其中发放最低价收购贷款9.41亿元，支持企业收购6.87亿斤，发放储备粮贷款0.72亿元，支持收储6300万斤，发放轮换贷款1.35亿元。
提升信贷服务水平。精准服务贫困地区粮食收购，挂牌设立精准扶贫示范收购库点，为贫困户开辟了绿色服务通道；顺利完成32.6亿元的中储粮淮南直属库贷款划转及承接，做好CM2006系统、管库人员衔接。
打牢粮油信贷管理基础。在全辖粮食库存高位运行的压力下，进一步加大库存监管力度，提高内控制度执行力，重点关注新增的委托库点，实行现场与非现场检查结合，检查发现问题全部建立整改台账，明确责任人及整改时限，确保检查实效，全年共开展联合专项检查6次，排查面达100%。
抢抓机遇，加快项目营销培育。利用棚改项目尚能采用政府服务购买模式，明确责任目标抓好项目营销及任务分解落实。市分行班子成员多次带队上门营销，主动与地方政府对接，谋划制定切实可行的项目方案，对辖内县级支行制发了棚户区项目任务考核实施细则。全年累计培育营销各类项目23个，涉及贷款金额100.3亿元，其中棚改项目9个，涉及金额40.5亿元，已通过省分行审批11.2亿元。
以扶贫攻坚为引领，加快项目投放进度。2017年，信贷资源精准投向贫困地区和建档立卡人口。截至12月末，该行共投放精准扶贫贷款15.5亿元，占累放总额52%，年末精准扶贫贷款余额19.78亿元，较年初增加12.44亿元，增幅达169.48%，服务建档立卡人口1.9万人。
顺应形势，寻求发展新模式。财政部50号、70号文下发后，该行以“互联网+”项目为依托，拓展土地流转、产业园建设等创新业务。积极调整贷款营销方向，由政府购买服务模式为背景的中长期项目全面发展转向棚户区改造贷款、公司自营贷款、过桥贷款、PPP等模式，并对全市“万企帮万村”、PPP等重大项目进摸底。截至12月末，全行贷款余额91.88亿元。
发展流程管理。以信贷全流程标准化操作为核心,加大资金支付规范管理，全年共合规支付信贷资金249笔、12.46亿元。发挥管理会计效能，加强资产运营管理，全年实收利息4.05亿元，综合收息率达102.72%，应收账款保持为零；强化费用精细化管理，业务招待费同比下降6.42%，公用费用结余187万元;优化会计结算手段，使用批量代付提高工作效率；做好全辖税库银横向系统的推广使用。防控信贷风险，全面准确分析风险隐患，摸清风险底数，排查粮食库存风险、抵押物风险，提前收回部分政府购买服务类项目贷款，减少该类项目贷款金额1.5亿元；全年共实现债券置换15笔，涉及贷款金额5.07亿元。连续6年保持不良贷款零余额、关注贷款零增长。
【淮南通商农村合作银行】 截至2017年末，全行资产总额259.81亿元（不含控股的2家村镇银行），其中各项贷款余额134.25亿元，贷款总量居淮南市银行业金融机构第2位，居全省83家农商银行第6位。负债总额241.28亿元，其中各项存款余额205.69亿元，存款总量居淮南市银行业金融机构第1位，居全省83家农商银行第6位。2017年，贷款客户新增5662户（其中农户增加1012户、一般工商户及微型企业增加383户、消费类客户增加4267户）。贷款主要投向三农、小微企业、建筑房地产业、加工制造业、交通运输业等实体经济领域。
业务规模增势强劲。2017年，资产总额较年初上升28.18亿元，增幅12.17%。其中各项贷款余额134.25亿元，较年初上升11.35亿元，增幅9.23%。除票据贴现外（25.7亿元），硬贷款余额108.55亿元，较年初上升23.11亿元。同比多增16.49亿元。贷款总量居全省农商银行系统第6位，居淮南市银行业金融机构第2位；硬贷款增量居全省农商银行系统第4位，居淮南市银行业金融机构第1位。负债总额241.28亿元，较年初上升26.84亿元，增幅12.52%。其中各项存款余额205.69亿元，较年初上升31.93亿元，增幅18.37%，高于全省平均增幅（13.39%）4.98个百分点，较上年同期多增21.93亿元。存款总量居全省农商银行系统第6位，居淮南市银行业金融机构第1位；存款增量居全省农商银行系统第5位，居淮南市银行业金融机构第1位。
服务实体成效显著。2017年，投放市重点项目及保障性工程贷款13.88亿元，较上年多增5.65亿元。推进“绿色信贷”,全年新增绿色信贷贷款金额4114万元。贷款平均利率连续两年下调1.31个百分点，为企业节约财务成本1.76亿元。建立小微小企业信贷过桥资金，降低小微小企业融资成本，帮助企业渡过难关。年末，共发放中小微企业过桥资金委托贷款159笔，金额8.77亿元。
支农扶小力度加大。截至2017年末，涉农贷款55.47亿元；小微企业贷款95.09亿元，小微企业贷款获得率97.24%。
涉农贷款加大投放。发放农户小额贷款2504户，余额1.06亿元，较年初增加7893.45万元；发放新型农业主体贷款33户，余额1.59亿元，较年初增加1153.48万元；支持农业产业链企业96户，余额较年初增加3508万元。
小微信贷实现跃升。成立小微信贷部，加快小微贷款产品研发和推广，截至2017年末，500万元以下贷款余额39.08亿元，较年初上升8.97亿元。
个人贷款增长加快。截至2017年末，新增授信易贷卡6395张，贷款余额6.05亿，较年初增长3.6亿元，增幅146.93%，高出各项贷款增幅137.69个百分点。
加快“4321”政银担和“税融通”贷款投放。全年支持“税融通”企业16户，贷款5230万元；支持“银政担”企业40户，贷款1.65亿元。
普惠金融深入践行。2017年，发放扶贫贷款530户，余额较年初增加2212万元；发放下岗再就业贴息贷款540户，贷款余额5197万元。截至2017年末，在农村地区共布放ATM机117台、POS机具1550台、金农便民宝45台、金农e助手37台，多媒体自助终端64台，设立助农取款点22个、金农信e家2个。
电子银行量质并进。银行卡业务稳步增长。截至2017年末，新增金农卡5.74万张，累计发行74.49万张，其中IC卡发行29.01万张，IC卡发卡量在全系统排名第6位，新增社保卡0.96万张，累计发行34.89万张。
手机银行及移动金融发展态势良好。新增手机银行5.01万户，存量客户24.01万户，签约量位居全系统第2名；新增注册社区e银行客户3.1万户，累计注册客户13.03万户，新增签约商户1.95万户，累计签约商户2.31万户，新增销售金额928.88万元，累计销售金额1429.58万元，新增销售件数76.37万件，累计销售件数99.11万件。
金农信e付快速发展。至6月份正式启动以来，金农信e付在线商户数2.31万户，交易笔数209.37万笔，交易金额1.98亿元。
电子银行质效提升明显。电子银行交易替代率86.41%，超出全省平均水平1.53个百分点，较年初上升6.19个百分点。
发展质效大幅提升。截至2017年末，各项收入11.25亿元，同比增加1.45亿元，增幅14.80%；实现综合利润3.85亿元，同比增加1.29亿元，增幅50.39%；实现利润总额1.86亿元，同比增加0.17亿元，增幅10.06%。
【淮南淮河农村商业银行】 2017年，淮南淮河农村商业银行坚持稳中求进的总基调，以创建“三好银行”为目标，坚守支农支小的市场定位，业务经营持续向好，较好地完成了二届四次股东大会确立的经营目标。
存款规模迈上新台阶。制定了2017年一季度业务竞赛目标任务，完善考核奖惩措施，组织各支行开展各类特色营销活动。3月份召开全行经营工作会议，下发了存贷款、电子银行、不良压降、小微、涉农、扶贫计划、抵债资产收息计划、财务收支计划等经营目标。年中及时调整存款考核方式，实行按月考核。按季主持召开经营形势分析会，按月召开行长办公会，督促各部门经理加强对包片支行督导，按周汇报督导情况。截至2017年12月末，各项存款余额60.90亿元，较上年增加4.43亿元，较上年增幅8.23%。
服务经济实体。立足支农支小。明确2017年信贷投放计划，扶持农副产品加工企业、种养殖大户、个体工商户、下岗创业户、工薪阶层和小微企业。截至2017年12月31日，小微企业贷款42.28亿元，较上年增加4.39亿元，占各项贷款余额89.12%，涉农贷款26.70亿元，较上年减少3.79亿元，占各项贷款余额的56.27%。
优化信贷结构。2017年信贷投放逐步向小额、零售转型，鼓励发放金额500万元（含）以下的小微企业贷款和个人消费、生产经营的零售业贷款，审慎发放500～2000万元的贷款，限制发放2000万元以上的贷款。截至2017年12月末，共发放贷款1.25万笔，金额32.20亿元，其中1000万元以上贷款74笔，金额11.09亿元，占比34.43%；500万元至1000万元贷款91笔，金额5.80亿元，占比18.02%；500万元以下贷款1.24万笔，金额15.32亿元，占比47.55%。
提升普惠金融。助推精准扶贫，加强和区政府对接，落实扶贫贷款风险分散和补偿政策。截至2017年12月31日，发放扶贫小额信贷2594户，余额4993.1万元，其中发放“户贷户用”贷款1739户，余额1837.7万元；发放“户贷企用”贷款855户，余额3155.4万元。累计布放ATM34台，设立助农取款服务点19处，金融服务室4家。
转型升级。大力推广“薪金贷”，优化信贷审批流程，加大对购房、装修、购车、大型电器等消费信贷投放；截至2017年12月末，“薪金贷”产品贷款余额1.54亿元，较上年增加1.14亿元，占各项贷款3.26%。另外针对低收入群体、困难人群发放财政贴息创业贷款。截至2017年12月末创业贷贴息674.67万元，笔数515笔，金额5101万元。个人贷款10.83亿元，比年初增加3.27亿元，增幅?43.28%，超过各项贷款平均增速31.92个百分点。截至12月末，存放同业存款余额为3.72亿元，购买同业非保本理财产品余额为2.70亿元，委托省联社购买债券余额为1亿元；金融机构往来收入为5696.10万元,较上年同期增加951.14万元，增幅为20.05%。
发展电子银行。2017年，杜鹃信用卡发行、金农信e付上线、易贷卡全面推广，截至2017年12月31日，累计发行“易贷卡”6394张，发行信用卡2683张，累计发展银行卡收单特约商户243户，其中布放机具商务POS商户218户、机具245台、金农便民宝商户25户,含助农取款点19户，累计签约个人网银1.51万户，企业网银938户，累计签约手机银行9.61万户，发展社区e银行9618户，金农信e付商户9348户（含社区e银行商户和智能POS）。
化解不良货款。截至2017年12月末，采取现金清收、续贷重组、依法诉讼、抵债资产等方式共清收处置不良贷款4.12亿元，其中现金清收处置不良贷款1.22亿元，收回欠息续贷重组不良贷款1.28亿元；依法诉讼7.05亿元，诉讼收回2482万元；呆账核销4993万元，抵债资产8762万元。截至12月末，按照五级分类不良贷款账面1.30亿元，不良率2.74%。
业绩明显提升。截至2017年12月末，各项收入3.14亿元，同比增加7398.24万元，增幅30.84%，各项支出2.63亿元，同比增加5232.31万元,增幅25.37%，利润总额5035.92万元，同比增加2065.45万元，增幅69.53%，净利润3641.48万元。拨贷比4.32%,贷款损失准备充足率219.05%，流动性比例40%，拨备覆盖率157.78%,资本充足率12.1%，核心一级资本充足率10.95%，均高于监管触发指标。
【浦发银行淮南支行】 2017年浦发银行认真贯彻合肥分行2017年工作会议精神，以分行“12370”和“12220”为目标引领，突出四大领域，围绕三大客群，支行围绕“保收入、调结构、重管理、控风险”经营主线和“结果导向、优化过程、对标市场、责任到人”的工作方针，支行在规模、收入、客户等方面取得了较好的成绩。
业务发展。2017年浦发银行一般性存款余额62.45亿元，较年初新增19.18亿元。余额市场占有率为3.02％，较上年增长0.58个百分点，新增市场占有率为8.18％。公司存款余额56.02亿元，较年初增长18.69亿元，但是储蓄存款增长乏力，余额6.43亿元，较年初增长4904万元。表内外授信业务108.84亿元，较年初增长24.9亿元，其中表内贷款36.7亿元，较年初增长7.77亿元。余额、新增市场占有率分别为2.87％、7.48％。公司表内21.17亿元，较年初增长3.68亿元，个贷余额15.54亿元，较年初新增4.1亿元。表外余额合计12.62亿元，较年初下降2.52亿元；自营、理财投资类信贷余额59.52亿元，较年初增长19.7亿元。
保 险
【中国人民财产保险淮南分公司】 2017年，人保财产保险淮南分公司累计实现保费收入4.54亿元，累计支付赔款2.29亿元。公司服务地方经济发展的能力和水平也得到了地方政府、人民群众及舆论媒体的广泛赞誉。
加快车险业务发展。科学分解下达各机构全年车险任务目标，并分阶段开展劳动竞赛，助推业务发展。严格执行车险业务发展委员会月度例会制度，共商车险跨越发展大计。积极参与大客户业务公开竞标，保证黄金客户不流失。优化渠道布局，升级销售模式。动态监控业务发展速度与质量，对发展乏力或业务结构不合理的机构及时发布预警提醒。因地制宜，适时营销，保持业务发展活力。
加大商非业务占比。通过加强续保管理、密切与政府相关职能部门的沟通联系、积极接洽第三方中介机构、强化非车险队伍建设、加强业务培训和业务研讨等措施，有效带动了商业非车险业务进一步发展。
办好政策性保险业务。社保业务方面，进一步明确架构、建章立制，深入推进社保事业部改革；强化续保跟踪，确保项目如期续保的同时，积极跟进统筹四区新农合意外住院医疗保险项目；按照承保、财务、理赔、运营四大板块分块梳理，逐项落实，责任到人，认真做好迎接保监会及上级公司检查准备工作。农险工作方面，认真做好政策性养殖业保险续保工作；实现了中央政策性种植业保险的历史性突破，超额完成上级公司下达的全年挑战目标；依托公司各县区分支机构，深入乡镇加快建立健全三农保险服务站、三农保险服务点等农业保险基层服务体系，扎实做好业务宣传、承保理赔、查勘定损和防灾减损等各项保险服务工作，妥善解决政策执行的“最后一公里”问题，确保国家支农惠农政策的实施落地。
坚持依法合规经营。加强宣传教育，确保合规文化深入人心。层层签订《依法合规经营承诺书》，实现公司经营管理行为规范的刚性约束。依法授权经营，贯彻落实《再转授权书》所授权责。积极响应落实人民银行反洗钱、打击和防范非法集资工作要求，确保专项工作在公司各岗位各环节得到有效落实。强化农险、社保业务依法合规经营，不断提升风险管控能力和服务能力。
持续提升服务品质。通过学习培训，提升各岗位服务人员的服务能力和服务水平，同时，结合保监局现场服务测评指标，不定期开展突击检查，检验、巩固培训效果。加强投诉考核力度，服务评价客服指标在全省系统达到最高AAA级别。通过实施“心服务 芯理赔”、“遇事故停车”；人伤“病床调解”、“到家调解”；加大4S店直赔；使用移动查勘工具；划分查勘片区缩短到达第一现场时间；取消双休日休息制度；资料收集窗口开展午市活动；大力推进极速理赔、微信理赔、简化优化单证等举措，加快案件处理效率，改善客户体验。
【中国人寿保险淮南分公司】 2017年，中国人寿保险淮南分公司深入贯彻党的十九大精神，进一步解放思想、转变观念、加快发展，以业务发展为中心、以改革创新为动力，以增加员工收入为根本，以防范风险为保障，主动作为、科学决策，深化转型，强化对标，扎实有效的开展全年各项工作。截至2017年12月31日，公司实现股份公司总保费收入7.61亿元。其中，个险渠道实现期交总保费1.24亿元，短期险保费1143万元；银保渠道完成期交保费2727.72万元，团险渠道实现短期险保费1171万元，其中老龄险406.95万，农村小额保险保费122.54万元，学平险188万，扶贫保险100.49万元。
加强政企合作。公司高度关注民生，不断探索构建保险民生保障网、完善多层次社会保障体系的新途径，为地方政府和百姓家庭有效分担风险。2017年公司在老龄保险、小额保险、扶贫险等业务，与当地各有关部门开展多种形式对接，搭建政企合作平台，共建共享发展成果。通过召开淮南市2016年度“银龄安康行动”总结表彰暨2017年启动大会、全市调度会等，市政府将此项工作纳入2017年度民政系统重点考核中，市民政局也将此项工作纳入2017年度民政系统老龄重点工作。6月份，与政府合作为全市困难老人购买意外保险。与市扶贫办签署《扶贫小额保险合作协议》，精准对接脱贫攻坚的保险需求，完善精准扶贫保险支持保障措施，不断健全脱贫攻坚保险服务工作机制，支持地方经济发展。
提升服务水平。公司以不断提高客户服务的满意度为目标，以“规范、支持、创新、效能”为切入点，以“专业、真诚、感动、超越”为服务理念，依托覆盖城乡的服务网络，坚持不懈地为广大客户提供优质的保险产品和专业高效的保险服务。从新单、保全、理赔、收付费等各个端口，建立一体化管理流程，通过e宝账APP的推广，为客户提供全流程智能化服务。2017年，全市e宝账注册用户达到1.08万个，有3.19万笔业务通过电子化流程办理。公司通过构建强大的客户信息网络平台，为客户提供多元、便捷、增值服务，进一步提高保险服务满意度。
优化理赔流程。寿险理赔是产品保障价值的最终体现，公司将理赔作为保险服务的重要环节，不断提升理赔服务效能，2017年共7744人获得理赔，共计赔付2642.15万元，全年理赔申请至支付时效2.48天。开辟9.55万客户服务专线电话、销售人员、E宝账、微信、公司柜面等多种理赔报案渠道，提供主动、迅速、准确、合理的理赔服务。资料齐全、无需调查的案件，在3个工作日内做出理赔核定。持有中国人寿保单的客户，在全国各地网点均可办理理赔业务。在发生重大保险事故时，公司知悉后将在第一时间派理赔专业人员抵达现场开展理赔查勘工作，并进行快速理赔服务。
【太平洋财产保险淮南中心支公司】 2017年，太平洋产险淮南中心支公司主动应对市场，把公司制定的各项方案推行到位，兑现交叉销售活动方案成果，集中资源，强打车险续保攻坚战，抓住维修配置，攻克新保资源。寻找二手车增长点，争取合作机会，提供专业服务，拓展电网销售渠道，加大品牌效应等私车团体合作业务向党政机关、大型企业延伸，推进保险业务的发展。
拓展车险。公司紧盯团车业务续保、拓展新的团营车业务，细分市场，把现有客户分为一般客户、效益型客户和忠诚度较高的客户，区别对待，采取一司一策的费用政策。加强与货车运输行业协会、运输公司、车队保持良好的合作关系，与货运的车商及货运公司开展业务互动，提升太平洋产险在货物运输行业的知名度和客户的认可度。利用各渠道的有效资源重点攻关同业的重点客户，掌握同业的客户资源信息，细化、分解，重拳出击效益型单位，确保市场份额稳步提升。加强招投标业务管理，提升招投标业务中标概率。指定专人负责车险招投标管理，负责招投标业务信息收集，标书制作，人员主要关系脉络网的梳理，进一步提高标书制作水平，凸显公司特色服务能力，提升中标概率。
拓展非车险业务。加强个人分散型非车业务发展与车险三个核心渠道资源相融合，车险三个核心渠道作为重要销售资源，追加有价值的个人分散型非车业务，提高非车险销售产能。
拓展农险业务。关注农险发展，抓住经济稳定增长、改善民生、城镇化等政策的机遇，为农险业务成功开单，打破零承保的局面。
抓好理赔服务。提高优化服务质量，提升客户体验水平，利用“太好赔”，提高查勘员工作效率，提升客户体验水平，获得更多客户的认同和点赞。建立制度化、标准化、透明化理赔服务质量体系，提高理赔效率，改进了服务质量。落实总、分公司对外服务承诺和窗口服务礼仪规范，做好免费道路救援等增值服务，不断丰富服务项目，逐步建立具有淮南公司特色的增值服务体系。
合规经营。公司上下贯彻落实保监会174号文及“1+4”相关文件精神，持续开展“重合规、防风险、优管理”全面自查自纠工作。完善制度，强化执行，优化长效机制。把持合规底线，提升风险管理能力,坚持合规经营，提高风险管控水平,聚焦科学发展，正确处理业务发展与合规经营的关系。公司地将反洗钱工作列为重点，对外加强与人民银行的联系，对内加强反洗钱基础工作，提高客户身份识别能力，宣传树立员工的反洗钱意识，提高防范洗钱风险的意识和能力。
转型工具。充分利用新工具，将数字化太保工作贯穿于工作中，淮南中支积极利用车E保、CRM、新外网出单系统、财富U保、“太好赔”、“太好续”等新工具开展业务。有效利用费用跟单系统和品质管控系统等做好业务管理的系统性工具，建立有价值的数据分析，及时调整工作方向和品质布局。坚持“控品质、强基础、增后劲”，扎实推进、创新发展。
【太平洋人寿保险淮南中心支公司】 业务发展。2017年太洋洋寿险淮南中心支公司全体员工在总、分公司的正确领导下,努力克服外部经营环境的不利影响，及内部人员流失的情况下，迎难而上，克服困难，淮南全体干将心系发展，一荣俱荣，一损俱损，通过大家一起拼搏，公司可持续发展道路上更进一步，各项业务发展和各项工作开展取得一定成绩。一年来，公司的业务规模继续扩大，公司的品牌形象不断攀升，市场份额稳居市场前列。全年实现新保保费37394万元，年新保保费增长33.64%。
地方贡献。支公司2017年共缴纳各项税收652万元。全司保险从业人员2351人，其中保险营销员2284人，随着保险营销员队伍的日益壮大，吸纳了大量的社会失业人员，减轻了社会就业压力，为促进全市再就业工作做出了一定的贡献。2017年，公司共计支付赔款1105.88万元，为人民生活保持稳定提供了风险保障。
政府合作。自2010年起至今，公司积极参与淮南市政府民生工程建设，先后承保淮南市城镇（居民）大额医疗保险、淮南市城镇职工大病医疗保险和淮南市城镇居民大病医疗保险，把国家惠民政策送到千家万户，提升了太平洋保险品牌价值，树立了良好的企业形象。公司将保险服务延伸至农村地区，一定程度上推进了当地经济发展。为在各地区稳健经营、服务社会提供保障、打下基础。
服务水平。坚持“以客户需求为导向，通过持续的产品创新和服务创新，满足客户多方面的需求”的思想，将效益最大化、价值最大化作为一切工作的出发点和落脚点，实现效益价值、业务规模、市场份额、服务水平并同增长。树立“客户第一”、“服务至上”的意识，严格遵守公司服务规范，做到态度和蔼、热情耐心、有问必答、注重礼仪、提示周全。“神行太保”终端以及太平洋网站的健全，客户足不出户也可以享受全方位的服务。
公益活动。公司注重业务发展，热心于公益事业，积极回报于社会，回馈于广大市民。“六一儿童节”开展“阳光牵手，温暖福利院”爱心公益活动，给大通区社会福利院的孩子们送上了衣物、零食和捐款；春节期间举行新春送春联活动，向来我司办理业务客户赠送春联，带给公司对客户的祝福，增进公司与客户的感情；3.15消费者权益日，公司开展了客户服务活动，广大市民积极参与，反映强烈；为客户设计“燃气意外保障险”等人性化产品。此类活动在当地市场取得了良好的反映。
华安证券
【概况】 2017年是华安证券上市后呈现跨越性发展的一年，在公司的领导下，淮南分公司有效落实区域统一管理，积极推进各项业务的开展，加快了各项业务的全面推进和变革，以精细化经营管理理念为支撑，以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标，进一步推动公司各项业务在区域落地发展，各项工作均上新台阶。
【主要业绩】 淮南分公司下辖淮南朝阳西路营业部等3个营业部。截至2017年底，分公司本部各项经营指标都位居公司前列，全年证券交易量300多亿元。
【内控制度建设】 2017年，淮南分公司组织专人对内部管理制度和业务流程进行修订，完成《管理制度汇编》《营运管理流程》《内部控制指引》《员工从业道德规范》等，在日常工作中更充分体现了员工遵章守纪、依照流程开展工作、遵照制度合规经营的良好状况，实现了营运、营销、合规等岗位的管控。
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