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咨询投诉 |
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| 统计数据：本月受理10条，已回复10条，回复率100%。上月受理20条，已回复20条，回复率100%。 |
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| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
信谊四季城门口道路下午时段占道经营严重 |
| 网友 |
高 |
| 内容 |
每天下午时段，信谊四季城门口道路很多商贩占道经营，有些商贩都占到机动车道，现在都摆到红绿灯路口了，严重影响汽车出行，投诉多次也无人处理。 |
| 留言时间 |
2018-04-23 08:04:25 |
| 受理时间 |
2018-04-24 08:17:54 |
| 回复 |
网友“高”，您好。接到投诉后，我区城管局高度重视，立即安排执法人员赴现场处理，经查，信宜四季城小区附近为自发形成的骑路市场，已存在多年，现有摊点约四百余处。我区城管局不定期对该处骑路市场进行整治，并根据实际情况将摊点暂时规范在人行道上经营，不影响快车道通行，对占用快车道经营的行为，一旦发现，采取暂扣当事人经营用品的手段加以整治。下一步，我区城管局将加大对该路段的整治及管理力度，彻底解决这一难题。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2018-04-25 09:21:05 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
关于田家庵区安徽中筑集团淮南十五小项目部迟迟不发工资 |
| 网友 |
某人是只汪 |
| 内容 |
上次反映的该项目部迟迟不发工资问题相信领导并未放在心上甚至声称电话无人接听并且没有该项目部，请问没有这个项目部我来举报他们不发工资干嘛，这个大个项目部在那里你们看不见吗，请问他们给了你们多少好处摆平此事了？请问我们反映的问题你们是走个形式玩玩吗？过年前的二月份工资到现在还没发，难道你们不管管吗？实在忍无可忍，人的忍耐是有限度的，如果再不解决，市政府省政府投诉网站见！望好自为之 |
| 留言时间 |
2018-04-10 22:18:25 |
| 受理时间 |
2018-04-11 08:31:54 |
| 回复 |
网友“某人是只汪”您好。经与投诉人联系,群众所反映的学校在山南新区半山家园。建议当事人向山南新区反映。 |
| 回复部门 |
区人社局 |
| 回复时间 |
2018-05-10 12:35:05 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
淮南长途汽车站 |
| 网友 |
高晶晶 |
| 内容 |
在淮南长途汽车站坐车，因为工作人员疏忽导致没坐上车，虽然给解决了，但工作人员态度和说话特气人，而且没有相关的投诉机制，可以说想给对方提建议都不知道途径，希望能有明确的投诉电话，票据上的电话说是公司的，不接受投诉 |
| 留言时间 |
2018-04-07 15:31:32 |
| 受理时间 |
2018-04-08 08:45:01 |
| 回复 |
网友“高晶晶”，您好。接到投诉后，田家庵交通运输分局高度重视，立即与来电人联系进行调查核实。经调查，该乘客准备前往泗县，由于乘客本人不知道前往泗县的班车，且车站乘客很多，导致该乘客错过班车，车站工作人员未及时向该乘客说明清楚，乘客不太满意。对于此事，车站工作人员已经向乘客道歉，车站领导也对该工作人员进行了批评教育。同时，我局工作人员也把投诉电话12328告知该乘客，该乘客对处理结果表示满意。 |
| 回复部门 |
交通分局 |
| 回复时间 |
2018-04-09 14:48:12 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
多层水压低 |
| 网友 |
王先生 |
| 内容 |
今年以来淮南市田家庵区原武警支队对面的田区政府家属楼多层住宅水压太低，基本生活难以保障（基本上三层以上的燃气热水器、洗衣机基本带不起来），拨打自来水公司投诉电话敷衍了事，光讲反映就没有下文。望有关部门给予重视解决。谢谢！ |
| 留言时间 |
2018-02-13 11:16:12 |
| 受理时间 |
2018-02-14 08:29:41 |
| 回复 |
网友“王先生”，您好。经社区工作人员到现场核实，确实存在以下几点：1、水压低至连燃气热水器都用不了 ；2、晚上11点就彻底没有水了；3、早上6点以后再来水严重影响居民生活 4、冬天情况更严重。针对以上问题，街道及时和首创水务公司联系沟通，首创水务公司表示尽快到现场查看，并解决群众反映水压过低问题。 |
| 回复部门 |
朝阳街道 |
| 回复时间 |
2018-04-12 11:32:52 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
多次投诉依旧没效果，到底谁来管一管油烟，噪音污染。 |
| 网友 |
依旧没效果 |
| 内容 |
投诉了几次陈家岗路口这个小俩口烧烤店，室外排放油烟，噪音，每天持续到凌晨3.4点钟左右，严重的噪音扰民，油烟污染空气。拍摄的有照片，有视频。多次投诉依然没一点点效果，真的没人管没人问吗？？？？这些执法部门就都不管不问？ |
| 留言时间 |
2018-02-01 22:55:27 |
| 受理时间 |
2018-02-02 08:08:56 |
| 回复 |
网友“依旧没效果”，您好。接到投诉后，我区城管局高度重视，立即安排执法人员对26号牛肉汤及周边进行了集中整治，并且每天安排人员值班至凌晨进行定点看守。此外，我区城管局还对每家商户加装油烟净化设施进行定期核查，并要求其在营业期间必须开启设备并保证定时清洗，确保其油烟排放达标。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2018-02-11 15:32:49 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
淮河新城四期每年水管都要被冻住一次，大面积停水，严重影响民生！ |
| 网友 |
四期业主 |
| 内容 |
我在淮河新城四期居住两年了，每年冬天都会停几天水，时间在一周左右，咨询物业，物业说进户水管上冻，没有办法，只有解冻，我们要求查看水表（水表箱的门被物业锁上，且钥匙他们保管），物业极其不耐烦且以各种理由拒绝开水表房的门！再咨询水务公司，他们给的答复也是等解冻！请问未来一周都是零下低温天气，也就是说我们在未来的一周内没有水用！！物业说给居民准备了四个供水点，业主可以自己下去拎水使用，但是对于我们这种行动不方便的人来说，这是解决问题的办法么？？！最多只能说是应急办法！！！但是物业一直在用这种方式试图解决问题！！我们业主也非常苦恼！投诉无门！希望政府能重视这种严重影响民生问题的事情，从根部解决问题！而不是让相关部门踢皮球！！ |
| 留言时间 |
2018-01-29 01:02:02 |
| 受理时间 |
2018-01-29 08:15:31 |
| 回复 |
网友“四期业主”，您好。经了解，供水不在物业公司服务范围内，此前物业公司为避免供水给业主造成不便，已主动用水表套包好水表，并把水井门封上，另设4个应急供水点。我区房管局物业办要求该物业公司严格按照合同约定做好服务，做到发现问题立即整改。 |
| 回复部门 |
区房管局 |
| 回复时间 |
2018-02-07 16:39:52 |
| 反馈满意度 |
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| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
华声苑占道经营 |
| 网友 |
老党员 |
| 内容 |
投诉多次 每次都说整改督促 请问督促的结果在哪里，从北门到东门一路商家占道经营严重 ，请城管行政执法同志街道同志抽空去看看，牛肉汤面店麻辣烫店各种店把人行横道全部占了，你让我们走哪孩子们放学走哪。 |
| 留言时间 |
2017-12-20 09:49:12 |
| 受理时间 |
2017-12-21 08:02:41 |
| 回复 |
网友“老党员”，您好。淮舜北路东城市场周边属老城区，下岗职工、老年人困难群众居多，管理难度大。我区城管局日常对该处商户占道经营进行宣传管理，多数商户理解配合，取得一定效果。因有几户宠物店、管理难点户、周末狗市因素，给管理造成不利影响。为此我区城管局制定了淮舜北路综合整治方案，要求商户统一规范至人行道行道树以里摆放，行道树外侧留有人行道行人通行。近日,我区城管局对淮舜北路开展集中整治，规范商户经营秩序，成效明显。下一步，我区城管局将继续加强对淮舜北路商户规范管理。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2017-12-27 17:25:12 |
| 反馈满意度 |
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| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
依旧投诉噪音扰民，油烟污染！ |
| 网友 |
到底管不管 |
| 内容 |
上次投诉陈家岗路口小两口烧烤，噪音油烟依旧存在，每天晚上7.8点左右一直持续到凌晨3点左右，噪音严重的扰民，从上次投诉到现在一点用都不管，不知道这些管理部门都在干什么？就走个过场？？？ |
| 留言时间 |
2017-11-19 18:43:00 |
| 受理时间 |
2017-11-20 08:56:29 |
| 回复 |
网友“到底管不管”，您好。接到投诉后，我区城管局高度重视，立即安排执法队员到现场调查，小两口烧烤已经安装了油烟净化设备，并且我局近期一直在整治烧烤，每天值班到凌晨两点，在值班期间，并未发现有油烟和噪音。关于安装油烟净化设备后，排出的油烟是否达标，这需要市环保部门的鉴定。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2017-11-27 08:51:02 |
| 反馈满意度 |
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| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
洞山街道阳光国际城社区服务站扣留本人护士资格证 |
| 网友 |
胡冰冰 |
| 内容 |
本人于3月初 按正常程序离职 老板以诊所换证为由借用我证件 以后期间电话微信要了几次 他都没给我确切时间说还给我 态度很不友好 为此特投诉 望尽快答复 谢谢 |
| 留言时间 |
2017-04-21 09:50:23 |
| 受理时间 |
2017-04-22 08:03:52 |
| 回复 |
已联系本人解释清楚，并建议其向人社劳动仲裁部门咨询。 |
| 回复部门 |
区卫计委 |
| 回复时间 |
2017-04-24 17:07:03 |
| 反馈满意度 |
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维权投诉 |
| 主题 |
新锦江施工噪音扰民。小锅炉任在使用中。 |
| 网友 |
李玥 |
| 内容 |
新锦江后院施工长达数月，晚上偷运渣土，噪音扰民，多次投诉无果。晚上10点已经不属于施工时间了，并且其后院和小区紧挨，仅有一堵围墙，后院四面高楼形成扩音器地形，数倍放大噪音。另，新锦江煤锅炉任然再使用，2013年报纸刊登过整改报道，今年淮南新闻也播放过禁令，但是实际并没有停止。还望区长、有关部门即使为我们协调解决问题，谢谢。（中燃苑小区住户） |
| 留言时间 |
2016-11-29 09:47:26 |
| 受理时间 |
2016-11-30 08:00:55 |
| 回复 |
“李玥”网友您好，经调查，新锦江后院工地负责人马经理表示，晚上宾馆有客人入住，在不能影响客人休息情况下，因此工地转运渣土都在白天进行，到下午六点钟就结束。我局已要求其必须要按照规定时间施工，如有违反法律，法规的行为，将依法对其进行处罚。 |
| 回复部门 |
区城管执法局 |
| 回复时间 |
2016-12-01 16:16:48 |
| 反馈满意度 |
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皖公网安备 34040302000086
