类型 |
维权投诉 |
主题 |
绿茵里小区物业管理混乱,请求有关部门予以管理 |
网友 |
薛先生 |
内容 |
本人是绿茵里二期业主,自2016年5月入住以来,深刻感受到承担本小区物业管理的东华物业管理之混乱。问题主要集中在以下几个方面:1,小区机动车辆乱停乱放,堵塞消防通道,有的甚至直接停放在绿化带上,造成小区环境破坏严重。地下车库迟迟不开放,地面收取停车费每月30元,没有正规发票,也未出示物价局的相关文件。与此同时物业只收钱,不管理。业主多次向有关部门反应投诉,但得到的回复都是无限期的等。外来人员车辆进去小区内也没有审查,造成一定的安全隐患。2,小区的电动车随意停放在狭窄的单元门里,甚至开进电梯里,小区居民进出不易,尤其是老人和小孩,多次发生磕碰事件。3,居民在高层违规安装室外晾衣架和花架,遇到大风天气,很容易出现高空坠物,时刻威胁到居民的人身安全。4,保安夜间巡视不到位,多次发生电动车被盗事件和入户盗窃。监控室长时间无人值守。东华物业作为淮南市本土物业公司的龙头企业,却不想着如何为业主服务,提高企业服务质量,这与其自身地位是完全不符的。希望有关部门能对其加强监督和管理,真正为创建文明城市添砖加瓦。 |
留言时间 |
2016-11-16 13:01:04 |
受理时间 |
2016-11-16 15:17:44 |
回复 |
“薛先生”网友您好,根据市物价局《关于明确我市机动车停放收费有关问题的通知》规定,物业小区内配建的机动车停车场(车位)的停放服务收费属政府指导价管理,按照淮价服【2014】38号文件规定,物业小区内配建的机动车停车场(车位)的停放服务收费属政府指导价管理:室内停车场 150元/车.月,露天停车场 90元/车.月,利用现有设施划定的停车位 40元/车.月,业主自购车位物业管理费 30元/月,上述标准为上限价格,下浮不限。凡因业主生活需要(如装修、送货、搬家)和公共需要进入住宅区的外来车辆不得收取停车费,其它外来车辆停放超过30分钟,可按每次不超过5元/车的标准收取临时停车看管费。”同时,我局物业办已联系该小区东华物业企业,要求其根据《安徽省物业管理条例》对小区内违规业主做好劝阻、告知义务,履行应尽职责,加强小区内的日常管理工作。 |
回复部门 |
区房管局 |
回复时间 |
2016-12-07 10:05:32 |
反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ (此满意度由办理中心电话回访咨询(投诉)人反馈而来。) |