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　统计数据：本月受理10条，已回复10条，回复率100%。上月受理20条，已回复20条，回复率100%。
 
类型  维权投诉
主题  曹庵镇政府不做为
网友  凡轩生
内容  举报曹庵镇政府不做为。上次投诉曹庵金慧浴池污染环境曹庵说已核实启用电锅炉，不知道他们是怎么核实的，是坐在办公室里核实的还是在梦里核实的，他家的浴池还在冒浓烟，请区政府管一管
留言时间  2019-01-08 20:50:42
受理时间  2019-01-09 08:04:11
回复  网友“凡轩生”，您好。经了解，曹庵镇环保所工作人员和居委会工作人员现场核实调查，经核实，举报属实，确实存在使用老式锅炉污染问题。已现场对该企业负责人杨金会下达整改通知书。对于启用电锅炉经营的投诉，经实地核实，该企业已启用电锅炉浴池，举报不实，浴池供暖采用过滤净化器处理的燃煤锅炉。
回复部门  曹庵镇
回复时间  2019-01-10 15:55:31
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类型  维权投诉
主题  曹庵金慧浴池空气污染
网友  凡轩生
内容  投诉曹庵金慧浴池污染空气，这家浴池烟囱天天冒出浓浓黑烟，有时正对窗子一屋的浓烟味。希望政府管一管吧。
留言时间  2018-12-20 23:13:32
受理时间  2018-12-21 08:27:01
回复  网友“凡轩生”，您好。经核实，金慧浴池已使用电力设备，暂无环境污染问题。
回复部门  曹庵镇
回复时间  2019-01-02 16:11:50
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类型  维权投诉
主题  春林广场
网友  张磊
内容  投诉淮南市谢家集区春林广场物业。春林物业在没有以任何形式征得业主的同意下，私自在楼道开挖地下室，擅自占用。准备租给别人做地下仓库。第一，在正常的小区的道路上开挖地下室，第二，该地下室的入口存在非常大的安全隐患。晚上没有路灯，人很容易掉进去。第三这个地下室的洞，已经把层高30层的楼大梁打掉，物业胆子极其之大，30层业主的安全问题，完全不放在眼里，只为自己一时之利。在挖此地下室初期，业主去过物业协商，物业一句，在小区建设初期就有规划，请问，初期有规划，为何交房几年以后，突然在正常道路上挖洞，还把正常的落地玻璃打掉，去挖一个非常突兀的洞，在业务跟物业协商之后，拒不整改的情况下，无奈，去了西城社区管委会投诉，管委会在了解业主们说的事实情况以后，在上午的时候还说，一定勒令物业整改，结果下午去了物业办公室以后就不管不问，说不清道不明，不了了之。望区领导可以调查核实。给春林业主一个满意的答复。
留言时间  2018-12-13 17:22:18
受理时间  2018-12-14 08:35:47
回复  网友“张磊”，您好。您所反映的问题不属我区管辖，请向谢家集区人民政府反映。
回复部门  区政府办
回复时间  2018-12-19 09:19:38
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类型  维权投诉
主题  金色巴黎物业拖欠租金
网友  陈刚
内容  您好!我们是田区商贸广场金色巴黎业主，因物业和原承租方苏宁的经济什么纠纷的而拖欠的，我们是和物业签的合同，他们俩官司未定，我们就没有租金收入（注我们没有和苏宁有什么联系）请问我们怎么才能拿到多年的租金，谢谢。
留言时间  2018-11-22 17:00:48
受理时间  2018-11-22 17:37:28
回复  网友“陈刚”，您好。您所反映的问题属于合同纠纷，建议通过司法途径解决。
回复部门  区政府办
回复时间  2018-11-29 15:17:28
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类型  维权投诉
主题  投诉洞山九龙湾小区垃圾物业
网友  刘大鹏
内容  物业公然侵占公摊绿化带打水泥地建停车位，收外老小区停车费车就能进小区，钻洞出去。一楼多家私占绿化带拉院子物业不问，单元门全部损坏不维修。夜晚路灯堪比鬼火。小鱼塘变臭水沟。太多了说不完，谁讲物业是管家的？我们这就是大爷，利用小区赚了不少钱了。我有图没地方传，原来投诉过你们回复没查到，我也是醉了，物业有那么大能量？
留言时间  2018-11-21 18:19:56
受理时间  2018-11-22 08:33:25
回复  网友“刘大鹏”，您好。经了解，目前车多位少是现在小区存在普遍性问题，区房管局要求物业根据创城要求对小区内车位合理规划。要求对占用绿化私拉院子违规业主履行职责进行劝阻告知，同时上报相关行政执法部门，物业企业做好配合工作。并要求物业企业对照服务合同约定、服务标准，定期对小区内设施设备进行检查、养护、维护。如需动用维修资金按程序申请，做到发现问题立即解决。加强小区环境卫生清扫工作。
回复部门  区房管局
回复时间  2019-12-08 15:26:15
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类型  维权投诉
主题  关于打市长热钱和田区工商所投诉的感受
网友  杨女士
内容  十月份打电话给市长热线和田区市场监督所投诉关于黄记煌办理会员卡不予打折的情况，每次打电话过去询问都是等待回复，等待回复，案件比较复杂。说是15个工作日给予消费者一个回复，回复在哪？？什么案件那么复杂？要不要找个侦探来处理？？老百姓反应点情况就被敷衍到这个地步？还有没有人能解决我们的诉求？
留言时间  2018-11-16 15:21:13
受理时间  2018-11-16 17:37:53
回复  网友“杨女士”，您好。经了解，区市场监督管理局已电话联系了黄记煌饭店的经营者马辉，并就该问题进行协商。经营者同意按照打折后的差价，给投诉人进行折算。目前区市场监督管理局已电话联系投诉人，将调解结果予以告知，投诉人表示认可。
回复部门  区市场监督管理局
回复时间  2018-11-26 15:37:53
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类型  维权投诉
主题  小区私搭乱建严重占用公共资源
网友  斯瑞明珠城
内容  小区业主私自拉院子，养鸡种菜，院子拉的比自己家屋子都大，楼道私拉电线充电，物业光收费不作为，小区高层电梯老化严重危险住户安全，所有楼栋进户门损坏长年无人维修，多次投诉无果，现在淮南在争办文明城市，希望有关部门重视。
留言时间  2018-11-13 16:34:00
受理时间  2018-11-14 08:47:29
回复  网友“斯瑞明珠城”，您好。已与投诉人联系，其反映的是斯瑞明珠城小区，建议其向大通区人民政府反映相关问题。
回复部门  区政府办
回复时间  2018-11-30 11:11:32
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类型  维权投诉
主题  多次投诉陈家岗路口这个小俩口烧烤店得到的回复简直就是胡扯。
网友  五彩淮南
内容  网友“五彩淮南”，您好。经现场勘验，小两口烧烤店屋内屋外均装有油烟净化装置，现场未发现明显油烟。屋顶的净化器已经重新更换，降低了噪音。我局已安排执法人员在周边区域24小时看守，并进行严格巡查，确保机器正常开启，不造成油烟和噪音污染。已联系投诉人告知办理情况。(回复部门：区城管执法局)

这简直就是说瞎话啊，第一从未跟我联系过，第二城管部门确定油烟污染得到处理了？第三确定未发现明显油烟？我拍摄的视频与照片都是假的？能不能办点实事，别搞这些官方的回复。到现在为止依旧是每天老样子，噪音油烟依旧如故。
留言时间  2018-11-04 18:25:54
受理时间  2018-11-05 08:39:23
回复  网友“五彩淮南”，您好。接到投诉后，我区城管局执法人员已联系投诉人说明情况。小两口烧烤店确已安装油烟净化装置，执法人员在周边区域全天值守，督促其净化设备按要求开启并定期清洗，未在巡查过程发现明显油烟，有巡查照片为证。区城管局现已向环保部门发函，就油烟污染问题请求专业检测，将根据检测结果做进一步处理。
回复部门  区城管局执法局
回复时间  2018-11-09 08:26:58
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类型  维权投诉
主题  关于长城宽带不可使用无人维修
网友  普通市民
内容  你好，我们安装的长城宽带长期无法使用，多次联系客服保修无人上门，历时半年，实在无法等待，要求退款也无人回应，办理的两年宽带彻底无法使用，目前我们已自行联系其他宽带进行安装使用，但对于长城宽带的行为我们始终无法理解，缴费两年，使用两个月就无法使用，无人维修，请问我们该如何查询投诉，寻回公道？
留言时间  2018-10-19 16:42:16
受理时间  2018-10-20 08:55:45
回复  网友“普通市民”，您好。接到投诉后，我局高度重视，立即安排朝阳市场监管所进行处理。朝阳市场监管所联合区消保委及市消保委共同按经营地址去检查，现该户经营地址已变更，现把查处长城宽带公司出现的投诉问题交市消保委处理。市消保委联系电话：2676315.
回复部门  区市场监督管理局
回复时间  2018-10-31 16:06:14
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类型  维权投诉
主题  噪音油烟严重扰民。
网友  五彩淮南
内容  陈家岗路口这个小俩口烧烤店，楼顶安装大功率油烟排放机，产生的噪音油烟严重扰民，投诉了不下3次，问题依然存在，就是不解决。城管部门不要天天只走个过场，干点实际的事吧。拍摄了大量照片，视频都有，每天晚上7点左右开始，能持续到凌晨3点左右。这么严重的噪音油烟扰民问题就是不解决。只有找媒体曝光一下，上上电视 上上新闻。
留言时间  2018-10-04 22:00:24
受理时间  2018-10-05 08:13:53
回复  网友“五彩淮南”，您好。经现场勘验，小两口烧烤店屋内屋外均装有油烟净化装置，现场未发现明显油烟。屋顶的净化器已经重新更换，降低了噪音。我局已安排执法人员在周边区域24小时看守，并进行严格巡查，确保机器正常开启，不造成油烟和噪音污染。已联系投诉人告知办理情况。
回复部门  区城管执法局
回复时间  2018-10-17 14:55:47
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