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| 统计数据：本月受理10条，已回复10条，回复率100%。上月受理20条，已回复20条，回复率100%。 |
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| 类型 |
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| 主题 |
基层社区和部门公益性岗位工资合适调整上涨 |
| 网友 |
王凯 |
| 内容 |
现在基层社区和区直部门的公益性岗位工资到手只有1478元，已经迫近最低工资标准 ，而且收入已经无法满足个人的日常温饱问题，现在基层特岗和辅警工资都已经做出相应调整，请问我们工资合适上涨？谢谢 |
| 留言时间 |
2018-01-07 15:50:20 |
| 受理时间 |
2018-01-08 08:03:49 |
| 回复 |
网友“王凯”，您好。公益性岗位工资情况由市局制定政策，县区执行。目前，暂未收到调整工资的通知。 |
| 回复部门 |
区人社局 |
| 回复时间 |
2018-01-26 17:34:21 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
环境保护 |
| 主题 |
淮化集团强制收取淮化生活区居民高价供暖费用并停止居民供电充值，影响居民正常生活 |
| 网友 |
靳西彬 |
| 内容 |
淮化集团强制收取高价供暖费用，在居民不同意霸王条款，提出异议，要求协商解决时，单方面做出不同意淮化霸王条款就停止居民供电的决定。
淮化生活区居民于今年9月对淮化集团供暖收费标准提出异议。依据淮南市物价局2016年《关于进一步规范自主供热小区供热价格行为的通知》精神，淮化居民对淮化集团2016年供暖收费900元的通知提出异议：
一、未发布收费标准计算明细（包括供暖启动时间、结束时间、上期供暖主表数据，结束供暖主表数据，平均每日供暖小时数、市内供暖温度等数据）。
二、供热单位未召开协商定价会议。
三、未签订供热服务协议。
四、16年冬季供热天数居民统计为40多天，淮化提供数据为62天（期间夜间经常停止供暖），双方提供供暖天数均未达到一个供暖季（3个月）标准时段要求。
五、居民每户面积70平方左右，户型两室一厅，但是只有主卧室安装一组暖气片，供暖能力达不到整套居住面积温度18°+-2°的供暖温度规定。
六、居民在无奈的情况下要求依据淮南市物价局2016年《关于进一步规范自主供热小区供热价格行为的通知》文件内容，提出永久停止供暖申请，淮化集团也不同意。
现在在多次协商未果的情况下，淮化集团现在强行要求必须按照他们单方要求缴纳供暖费，如不缴纳，不但要加收滞纳金，还要停止居民用电，不予充值。在此元旦、春节来临之际，淮化集团这种至民生、民意而不顾的做法，是否合理、合法，望政府给予公断，还民众一个和谐、公正的生存环境。
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| 留言时间 |
2018-01-04 16:41:01 |
| 受理时间 |
2018-01-05 08:54:30 |
| 回复 |
网友“靳西彬”，您好。 经了解,根据《关于进一步规范自主供热小区供热价格行为的通知》（淮价商〔2016〕22号）规定，自主供热小区供热价格实行市场调节价。并未对供暖季、供暖温度有具体规定。 |
| 回复部门 |
区物价局 |
| 回复时间 |
2018-02-07 16:38:48 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
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| 主题 |
地面积雪一二十厘米，路上连个铲雪车都没有 |
| 网友 |
张小泉 |
| 内容 |
早上7：30左右出的家门，8：00左右出的小区门，至北场北路，行至大通区国际汽配城，地面积雪一二十厘米，路上一个铲雪车都没有看到。 |
| 留言时间 |
2018-01-04 10:51:53 |
| 受理时间 |
2018-01-05 08:05:22 |
| 回复 |
网友“张小泉 ”，您好。下雪以来，朝阳街道高度重视及时安排部署，积极行动，组织全体党员干部、街道社区工作人员和辖区志愿者、2辆铲车对辖区内主干道积雪和树枝进行清理，为确保方便居民出行，消除安全隐患。 |
| 回复部门 |
朝阳街道 |
| 回复时间 |
2018-01-09 11:26:15 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
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| 主题 |
请问洞二小现在都是一锅端到十九中了吗 |
| 网友 |
美羊羊 |
| 内容 |
请问洞二小现在都是一锅端到十九中了吗 |
| 留言时间 |
2018-01-02 10:23:22 |
| 受理时间 |
2018-01-03 08:36:51 |
| 回复 |
网友“美羊羊”，您好。田十六小2017年的升学去向为：龙湖中学、洞山中学和十九中。 |
| 回复部门 |
区教育局 |
| 回复时间 |
2018-01-05 17:22:25 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
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| 主题 |
京澳广场是洞二小本部的学区房吗 |
| 网友 |
紫陌 |
| 内容 |
京澳广场是洞二小本部的学区房吗 |
| 留言时间 |
2017-12-31 17:32:06 |
| 受理时间 |
2018-01-01 08:45:35 |
| 回复 |
网友“紫陌”，您好。家长你好，京澳广场为在建工程，暂不明确学区，待小区建设完工有入住率，且足额缴纳教育费附加后方可按照教育局公布的小学学区划分一览表来明确学区。 |
| 回复部门 |
区教育局 |
| 回复时间 |
2018-01-09 11:27:20 |
| 反馈满意度 |
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| 类型 |
社会保障 |
| 主题 |
前锋一村有改造计划吗 |
| 网友 |
前锋业主 |
| 内容 |
前锋一村，道路狭窄，商铺经营混乱，社会治安差，政府有拆迁计划吗 |
| 留言时间 |
2017-12-29 22:18:29 |
| 受理时间 |
2017-12-30 08:31:58 |
| 回复 |
网友“前锋业主”，您好。经了解，前锋一村小区已经分为南村和北村两块申报2018年老旧小区改造工程。 |
| 回复部门 |
国庆街道 |
| 回复时间 |
2018-04-09 09:35:09 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
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| 主题 |
家居装潢问题维权困难，装潢公司不履行合同 |
| 网友 |
徐永良 |
| 内容 |
尊敬的工作组同志：我现在遇到家居装修问题，2017年3月3日与蔡家岗老香港街超源装饰装潢公司签的洞山新村房屋装修合同，7月3日交房，到现在都快10个月了没干好，多次协商未果不给施工，合同规定每一项验收合格才付钱，现在我的工程款都交了90%了，活还差好多没干，都是烂尾活，一直拖着不给处理，我现在还租着房子住的，一直拖着我没法入住。请贵处给解决一下，万分感谢。 |
| 留言时间 |
2017-12-29 18:00:11 |
| 受理时间 |
2017-12-30 08:13:40 |
| 回复 |
网友“徐永良”，您好。经调查，投诉人所投诉的装修公司所在地为谢家集区，不属于我区市场监督管理局监管范围，建议投诉人拨打12315投诉。 |
| 回复部门 |
区市场监督管理局 |
| 回复时间 |
2018-01-04 15:04:50 |
| 反馈满意度 |
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| 类型 |
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| 主题 |
龙湖小区百大南侧小巷南侧下水被餐饮店油污填街堵塞 |
| 网友 |
匿名 |
| 内容 |
龙湖小区百大南侧小巷下水被餐饮店油污堵塞，污水横流，行人无法通过，附近小区居民年纪大的较多，天气如果降温会成为极大安全隐患，而且该问题每年都多次发生！请问餐饮的油污排放有没有什么规定，这样多次造成堵塞，路面油污应该由谁主动负责解决，并长期监督！ |
| 留言时间 |
2017-12-29 08:45:11 |
| 受理时间 |
2017-12-30 08:58:40 |
| 回复 |
网友“匿名”，您好。接投诉后，我区城管局执法队员前往现场调查，经查，该处油污为城市花园咖啡店产生的，执法队员已联系到城市花园咖啡店的负责人，要求其立即清除油污，当日该店负责人联系工人对此处进行清理，后因天气原因，地面覆盖冰雪，执法队员无法取证其是否完全清理干净。我区城管局执法队员将持续关注，待天气转好之后继续督促其清除油污。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2018-01-09 11:26:47 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
华声苑占道经营 |
| 网友 |
老党员 |
| 内容 |
投诉多次 每次都说整改督促 请问督促的结果在哪里，从北门到东门一路商家占道经营严重 ，请城管行政执法同志街道同志抽空去看看，牛肉汤面店麻辣烫店各种店把人行横道全部占了，你让我们走哪孩子们放学走哪。 |
| 留言时间 |
2017-12-20 09:49:12 |
| 受理时间 |
2017-12-21 08:02:41 |
| 回复 |
网友“老党员”，您好。淮舜北路东城市场周边属老城区，下岗职工、老年人困难群众居多，管理难度大。我区城管局日常对该处商户占道经营进行宣传管理，多数商户理解配合，取得一定效果。因有几户宠物店、管理难点户、周末狗市因素，给管理造成不利影响。为此我区城管局制定了淮舜北路综合整治方案，要求商户统一规范至人行道行道树以里摆放，行道树外侧留有人行道行人通行。近日,我区城管局对淮舜北路开展集中整治，规范商户经营秩序，成效明显。下一步，我区城管局将继续加强对淮舜北路商户规范管理。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2017-12-27 17:25:12 |
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| 类型 |
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| 主题 |
关注儿童健康 |
| 网友 |
钧石 |
| 内容 |
气象预报显示，现在的天气是中度污染，家旁的田五幼儿园依旧在让幼儿们在户外做集体活动。是不是该过问一下？ |
| 留言时间 |
2017-12-19 10:43:39 |
| 受理时间 |
2017-12-20 08:57:08 |
| 回复 |
网友“钧石”，您好。据了解，从12月初在群里看到教育局关于雾霾天气集体户外活动暂停的通知后，田五幼就把户外活动进行调整，改为视天气状况开展户外活动。《幼儿园工作规程》中明确规定“幼儿户外活动时间（包括户外体育活动时间）每天不得少于2小时”。《3-6岁儿童学习与发展指南》中也指出“保证幼儿的户外活动时间，提高幼儿适应季节变化的能力。幼儿每天的户外活动时间一般不少于两小时，季节交替时要坚持”。为了孩子的健康发展，天气状况良好的情况下，我们鼓励幼儿园认真开始幼儿户外活动，也是按照环保部门有关规定执行！也要接到环保部门通知才会停止对小朋友的户外运动！谢谢理解。 |
| 回复部门 |
区教育局 |
| 回复时间 |
2017-12-21 11:37:36 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
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皖公网安备 34040302000086
