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| 统计数据：本月受理10条，已回复10条，回复率100%。上月受理20条，已回复20条，回复率100%。 |
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| 类型 |
环境保护 |
| 主题 |
关于国庆路钟山园小区住户车辆违章停放，小区物业常年不负责任 |
| 网友 |
清凉 |
| 内容 |
我是淮南市国庆路钟山园小区的业主，在这里居住快八年。钟山园地处田区中心。是一座比较早建成的小区。从我搬进这座小区开始物业管理一年比一年差，现如今已经让人无法忍受，我通过了解得知很多业主们也对物业这种不管不问的态度反感至极。也像相关部门做过一些反映，但是都是做做表面功夫，不把这点事情当回事。是问都已经影响到居民生活这样最基本的问题，还不算事吗？政府各个部门难道不该为百姓生活上遇到的困难去解决问题吗？同时作为一个物业你有你的责任，不能总用我们收费低而敷衍了事。钟山园是由有几百户居民组成的社区家园，一个城市乃至一个国家不也是由这一个个社区所组成的吗？这难道不是最根本需要服务的对象吗？对于现在各个新开发的小区往往设施和物业管理都比较合理和先进，正是这些比较老的小区更需要得到相关部门的关注和重视。我可以说我等了几年才去反映这个情况，就是我相信问题到了一定程度政府部门和物业会重视起来有好的解决方案，需要时间。但是没想到越来越差。
首先物业形同虚设，小区物业毫无管理可言，随便进出不说，小区到处是垃圾，本来可以有很好的绿化环境的，逐年品质下降，肮脏不堪。
最最严重的就是这个停车问题，已经严重影响到我们的安全和生活质量。到处乱停车，不管是小区住户的车也好还是小区外的车都停到小区里，绿化带垃圾箱边上，见缝插针。到处是自己设立的地锁，一问起来都说是交了物业停车费了。先不说你真真假假，就算是你物业真的交费了，你物业有什么权利擅自租用公共面积给他人当停车位。
就算有停车需求你增加了停车位，你应该统一管理吧。你都收费了吗？我看到处都是不交费停车的。大车占据小区公共路道。带动的风气极其不好，现在楼道楼梯口也堆满了个人杂物一楼入口早晚都停满了自行车，有时候连二楼三楼这样楼上也堆放废弃旧自行车。你这物业管理的什么东西？你们不能以一句说了他不听就不管了，即便那些高档小区也不是物业说一次就行的也是反复劝说加上严格的管理形成的好风气。本身这个小区就有一个幼儿园每天早晚很多学生和家长进出。你们物业再对公共环境这样置之不理。那这个小区还怎么住。
现在这个小区汽车违章乱停私自设立停车锁破坏公共绿化。已经严重影响了居民生活。我相信政府如果负起责任监查督促好物业，物业也尽到责任。改变现在的破罐子破摔的态度，我觉得小区住户也会愿意缴纳合理的物业管理费用。毕竟物超所值。我这次反应希望相关部门能重视起来。再有必要的情况下，我希望能更换好一些的物业管理公司，替换掉这个现在的老油条子物业。我也会继续关注和拍摄相关视频像相关部门反映直到解决为止。比较这是与我们日常生活息息相关的问题，是根本。我是相信党相信国家相信政府还是为老百姓做事的。 |
| 留言时间 |
2018-06-25 03:08:29 |
| 受理时间 |
2018-06-26 08:21:58 |
| 回复 |
网友“清凉”，您好。经调查：1、钟山园小区环境复杂，区域内有未拆迁厂房长期对外出租，多家商铺及大型幼儿园，小区是必经之路达不到封闭式管理。2、小区车辆逐年增加，对于私自安装地锁问题,我区房管局要求其物业公司对违规者进行及时劝阻、告知。3、我区房管局要求该物业企业加强小区环境卫生清扫、整理及车辆管理严格按照已签订的服务合同为业主提供质价相符的服务。 |
| 回复部门 |
区房管局 |
| 回复时间 |
2018-07-05 09:25:09 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
环境保护 |
| 主题 |
民生淮河公园二期还建吗 |
| 网友 |
普通市民 |
| 内容 |
昨天到淮河公园去了一个，这么好的民生工程成了烂尾项目，公园西北角都是工业、建筑垃圾，里面有小沟发着恶臭。
现在国家都在治理环境，还绿水青山，一个公园缺成了垃圾场。请政府加强投入，早日建成真正的民生工程。 |
| 留言时间 |
2018-05-21 10:29:06 |
| 受理时间 |
2018-05-22 08:42:35 |
| 回复 |
网友“普通市民”，您好。经调查，淮河公园由市园林局负责建设和日常管理，建议向市园林局反映。 |
| 回复部门 |
舜耕镇 |
| 回复时间 |
2018-05-30 10:45:46 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
环境保护 |
| 主题 |
4.23反应的污染问题 不解决就算了 为何要欺骗我们普通小老百姓 |
| 网友 |
匿名 |
| 内容 |
我4.23号反映华生苑一家起炉子炸馓子污染环境 影响我们正常生活 最近看了你们的回复 我们很气愤 说什么有所改善 你们这不是欺骗我们吗 我们只是在普通不过的小老百姓 给政府反映问题 没抱什么希望 如果政府不理我们 没有任何回复我们也就认了 可你们明明没解决 没有任何改善 还在这里说情况有多好多好转变 你们这是在糊弄我们 更是糊弄你们政府的信誉 |
| 留言时间 |
2018-05-11 11:41:52 |
| 受理时间 |
2018-05-12 08:55:21 |
| 回复 |
网友“匿名”，您好。接投诉后，我区城管局中队执法人员已现场对当事人下达责令停止违法行为通知书，要求其停业整顿，安装油烟净化设备后方可继续营业。附通知书和现场执法照片。下一步,我区城管局中队将继续加强巡查，务必制止油烟污染，请群众放心。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2018-06-08 11:58:32 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
环境保护 |
| 主题 |
关于湖滨雅居房产证办理及若干问题诉求信 |
| 网友 |
湖滨雅居 |
| 内容 |
淮南市田家庵区人民政府：
湖滨村旧改项目7#南商住楼（案名：湖滨雅居）位于淮南市田家庵区国庆路与人民路交口（粤潮轩后），于2016年6月完成验收备案，开发单位为淮南市兴旺置业有限公司。
自2016年6月湖滨雅居1#单元2单元业主陆续购置房屋至今，开发商迟迟未给业主办理不动产权证，按照根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十八条之规定：由于出卖人的原因，买受人在下列期限届满未能取得房屋权属证书的，除当事人有特殊约定外，出卖人应当承担违约责任：
1、商品房买卖合同约定的办理房屋所有权登记的期限；
2、商品房买卖合同的标的物为尚未建成房屋的，自房屋交付使用之日起90日；
3、商品房买卖合同的标的物为已竣工房屋的，自合同订立之日起90日。
依法条要求，湖滨雅居两栋楼一百多户居民多次上访街道、区里维权，要求淮南兴旺置业为业主办理不动产权证。开发商主要负责人一直迟迟未露面解决此事，两栋一百多户居民得到官方回复为“湖滨雅居开发商因拖欠房管局相关款项，致使楼盘大房产证办理冻结，故无法为每户办理各自的不动产权证”。湖滨雅居业主经过多次上访维权，得到的回复总是一拖再拖，问题均未得到实质性解决。没有不动产权证，住户们的权益就无法得到保障，辛辛苦苦几十万可能是家里每家大半辈子的全部积蓄，希望政府领导本着为名办实事、为民办好事的服务宗旨积极妥善的为居民办理此事！
除此之外，其二、湖滨雅居两栋楼存在严重消防安全隐患，消防通道不符合规范要求，依据《高层民用建筑防火设计规范》4.3.4 消防车道的宽度不应小于4.00m。消防车道距高层建筑外墙宜大于5.00m，消防车道上空4.00m以下范围内不应有障碍物。小区通道最窄处不足1M宽，通向湖滨公园城的出口被人为用石头阻挡，消防车辆根本无法正常进出（现状图片附后）。
试问政府领导，如若有朝一日湖滨雅居住户失火，造成消防救援车辆无法驶入楼下进行救援，造成的人员伤亡财产损失责任是由谁来负责？开发商？街道？还是区里、市里？安全隐患无小事，请政府部门积极落实隐患排查，本着一级对一级负责的态度切实为湖滨雅居一百多户居民安全着想。
其三、自小区业主拿钥匙入住以来，都有缴纳物业管理费用，物业管理不到位，无正规物业公司管理。目前小区物业管理存在如下现状：垃圾清理不及时、敞开式小区楼道无门禁人员可随意进出，存在治安隐患、粤潮轩后厨油烟污水污染小区住户环境、住户楼下绿化缺失沦为私人菜地。
综上所述，上访主要诉求如下：
1、湖滨雅居两栋楼业主不动产权证何时能办理？由哪个责任主管部门负责牵头办理？
2、湖滨雅居进出通道受阻，消防通道不符合规范，存在严重消防安全隐患
3、小区无正规物业公司管理，业主所支付物业费用得不到应有物业服务（卫生、绿化）
4、小区楼道开放式无门禁存在治安隐患
请淮南市人民政府本着实事求是、为民办实事的态度，积极为湖滨雅居上百名业主的切身利益、安全进行维权。请政府部门领导立即约谈开发商主要负责人进行处理此事，还湖滨雅居上百名业主公道！早日让住户们取得房屋不动产权证，同步解决相关遗留问题，谢谢!
说明人：湖滨雅居全体业主
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| 留言时间 |
2018-04-25 19:45:49 |
| 受理时间 |
2018-04-26 08:59:18 |
| 回复 |
网友“湖滨雅居”，您好。
1.因湖滨雅居开发商淮南兴旺置业有限公司替合肥银联文化投资有限公司担保被合肥包河区法院冻结资产，造成资金困难，导致无法按时办理房产证。街道多次与淮南市兴旺置业有限公司沟通，于2017年11月14日在街道会议室进行了三方协调，开发商派律师代表出席。鉴于如果淮南市兴旺置业有限公司无法为信访人办理房产证，信访人无法享受其合法权益，街道请求区信访局安排区领导进行约访。
2.关于存在消防安全隐患的问题，街道安监办会联合消防等部门进行实地查看，如果确实存在消防隐患，将会上报区安监局进行整改。
3.经社区调查，自交房起至2017年5月，是由湖滨公园城物业公司代管，2017年5月起湖滨公园城物业就已经撤出，不再管理了，并且把物业费业退给了业主。目前湖滨雅居没有物业管理。
4.在湖滨公园城南面有一个小的通到，每口有一个保安室，没有安装出入门禁，该处是属于湖滨公园城的出入口。 |
| 回复部门 |
国庆街道 |
| 回复时间 |
2018-05-16 10:02:29 |
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环境保护 |
| 主题 |
东城市场建筑公司大院 |
| 网友 |
宋 |
| 内容 |
领导们，我就想问问东城市场的建筑公司大院有没有被规划为老城区，楼道里没有灯，外面环境脏乱差，以前听说要拆，但是好几年过去了一点动静都没有，而且住楼里的老人出行也很困难，眼睛不好的还需要打手电筒，身为党员的我替里面的老人们问下领导们这栋楼什么时候可以拆 |
| 留言时间 |
2018-04-24 09:21:51 |
| 受理时间 |
2018-04-25 08:35:20 |
| 回复 |
网友“宋”，您好。经调查，该地块暂无拆迁计划。 |
| 回复部门 |
淮滨街道 |
| 回复时间 |
2018-04-24 17:33:10 |
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环境保护 |
| 主题 |
烧烤严重污染空气 |
| 网友 |
芮昌珍 |
| 内容 |
田家庵成家岗十字路口往南150米左右路西（洞二小大苏果十字路口往北150米左右，路西），有个木屋烧烤（斜对面是个浴场），烟囱在店门口，每天晚上7点到8点之间（高峰期），附近空气明显呛人，附近居民都不敢开窗户。希望有关部门能整治一下，还附近居民一个每晚没有烧烤味的环境。 |
| 留言时间 |
2018-04-13 11:23:13 |
| 受理时间 |
2018-04-14 08:36:42 |
| 回复 |
网友“芮昌珍”，您好。木屋烧烤，是我区城管局去年整改过的烧烤店，此次执法人员到现场要求该处烧烤进行二次整改到位，要求定期清洗。执法人员与2018.4.11日与当事人电话联系，告知其详细情况。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2018-04-16 07:39:53 |
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环境保护 |
| 主题 |
创建全国文明城市别忘了这个死角 |
| 网友 |
蔡士平 |
| 内容 |
田家庵区肉厂麦浪村路差，无路灯，排水差，环境还不如周边乡村，望实地考察，早日解决。 |
| 留言时间 |
2018-04-04 21:53:30 |
| 受理时间 |
2018-04-05 08:06:59 |
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网友“蔡士平”，您好。经了解,麦浪村已列入2018年田家庵区老旧小区改造计划，有望8月前施工。 |
| 回复部门 |
田东街道 |
| 回复时间 |
2018-04-09 08:20:10 |
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环境保护 |
| 主题 |
东淮村 龙泉村雪后断枝无人清理 |
| 网友 |
淮南人 |
| 内容 |
尊敬的各级领导：东淮村，龙泉村在大雪后小区树木断裂严重，大量断枝烂叶随意堆放在小区道路无人清理，严重的影响了26中二千多学生老师和居民的出行，给学生和居民的生活安全带来隐患！同时气温回升腐烂的树枝严重影响了周边环境！恳请有关部门能及时解决。 |
| 留言时间 |
2018-01-16 11:18:43 |
| 受理时间 |
2018-01-17 08:32:12 |
| 回复 |
网友“淮南人”，您好。经了解，你所反映的问题物业管理处已经清理干净，社区工作人员已向来电居民解释。 |
| 回复部门 |
龙泉街道 |
| 回复时间 |
2018-01-24 17:10:55 |
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环境保护 |
| 主题 |
淮化集团强制收取淮化生活区居民高价供暖费用并停止居民供电充值，影响居民正常生活 |
| 网友 |
靳西彬 |
| 内容 |
淮化集团强制收取高价供暖费用，在居民不同意霸王条款，提出异议，要求协商解决时，单方面做出不同意淮化霸王条款就停止居民供电的决定。
淮化生活区居民于今年9月对淮化集团供暖收费标准提出异议。依据淮南市物价局2016年《关于进一步规范自主供热小区供热价格行为的通知》精神，淮化居民对淮化集团2016年供暖收费900元的通知提出异议：
一、未发布收费标准计算明细（包括供暖启动时间、结束时间、上期供暖主表数据，结束供暖主表数据，平均每日供暖小时数、市内供暖温度等数据）。
二、供热单位未召开协商定价会议。
三、未签订供热服务协议。
四、16年冬季供热天数居民统计为40多天，淮化提供数据为62天（期间夜间经常停止供暖），双方提供供暖天数均未达到一个供暖季（3个月）标准时段要求。
五、居民每户面积70平方左右，户型两室一厅，但是只有主卧室安装一组暖气片，供暖能力达不到整套居住面积温度18°+-2°的供暖温度规定。
六、居民在无奈的情况下要求依据淮南市物价局2016年《关于进一步规范自主供热小区供热价格行为的通知》文件内容，提出永久停止供暖申请，淮化集团也不同意。
现在在多次协商未果的情况下，淮化集团现在强行要求必须按照他们单方要求缴纳供暖费，如不缴纳，不但要加收滞纳金，还要停止居民用电，不予充值。在此元旦、春节来临之际，淮化集团这种至民生、民意而不顾的做法，是否合理、合法，望政府给予公断，还民众一个和谐、公正的生存环境。
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| 留言时间 |
2018-01-04 16:41:01 |
| 受理时间 |
2018-01-05 08:54:30 |
| 回复 |
网友“靳西彬”，您好。 经了解,根据《关于进一步规范自主供热小区供热价格行为的通知》（淮价商〔2016〕22号）规定，自主供热小区供热价格实行市场调节价。并未对供暖季、供暖温度有具体规定。 |
| 回复部门 |
区物价局 |
| 回复时间 |
2018-02-07 16:38:48 |
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环境保护 |
| 主题 |
关注儿童健康 |
| 网友 |
钧石 |
| 内容 |
前几日的有关雾霾天取消校园户外活动的建议得到区教委的回复是：得到通知，已停止一切户外活动，可实际上并未真的都执行。以今日现在为例，天气预报显示环境中度污染但我家旁的田五幼依然在开展儿童户外活动，看来令行不止顽疾不好治啊。
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| 留言时间 |
2017-12-11 10:33:00 |
| 受理时间 |
2017-12-12 08:46:29 |
| 回复 |
网友“钧石”，您好。据我区教育局了解，从11月底天冷开始，田五幼为了孩子户外活动不受凉，就把早锻炼和早操时间改到上午十点进行。12月初在群里看到教育局关于雾霾天气集体户外活动暂停的通知后，田五幼就把户外活动进行调整，改为视天气状况开展户外活动。《幼儿园工作规程》中明确规定“幼儿户外活动时间（包括户外体育活动时间）每天不得少于2小时”。《3-6岁儿童学习与发展指南》中也指出“保证幼儿的户外活动时间，提高幼儿适应季节变化的能力。幼儿每天的户外活动时间一般不少于两小时，季节交替时要坚持”。为了孩子的健康发展，天气状况良好的情况下，我们鼓励幼儿园认真开展幼儿户外活动 |
| 回复部门 |
区教育局 |
| 回复时间 |
2017-12-21 11:38:18 |
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皖公网安备 34040302000086
