咨询投诉
　感谢您留下宝贵的意见、建议。
　本网承诺所有咨询建议均在15个工作日给予回复。
咨询投诉检索：
　统计数据：本月受理10条，已回复10条，回复率100%。上月受理20条，已回复20条，回复率100%。
 
类型  维权投诉
主题  道路拥堵 影响生活
网友  郭周周
内容  在田家庵区淮舜南路金色家园小区这边（煤球巷），每天下午傍晚到晚上七八点钟，这里路边的小商贩摆摊大排档烧烤一类 等，占用道路严重的影响了道路交通行驶 给市民出行带来了严重不便，现在正处于夏季高温天气 居民用水用电安全，一旦出现紧急情况，救护车消防车 很难通过……… 请领导派相关人员前去处理整治一下
留言时间  2019-07-17 15:17:19
受理时间  2019-07-18 10:28:59
回复  网友“郭周周”，您好。经查，此处多个小区混合，居民较多，许多商贩在此经营。该处临时流动摊点已规范到两侧的台阶上，也有临时过来的买菜人员，已被我执法人员劝离，并告知他们没有临时摊点的，严禁摆在行车道上影响车辆通行，否则全部将扣除经营工具。并将流摊取缔，规范引导至附近的王郢菜市场，我执法人员已联系物业和王郢菜市管理公司，对菜市进行系统化管理。执法队员已与投诉人联系，投诉人表示理解。
回复部门  区城管局
回复时间  2019-07-31 16:25:36
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  多层水压低
网友  泰山
内容  坐标天桥小区。。每天晚上12点5楼自来水的水压就非常低。热水器也无法使用。晚上回来迟了没法洗澡。这么热的天怎么受的了？听说这里可以投诉。。不知道有用没有~坐等回复。
留言时间  2019-07-17 03:01:17
受理时间  2019-07-18 09:48:07
回复  网友“泰山”，您好。您所反映的问题我区无权管辖，请向水务公司反映处理。
回复部门  区房管中心
回复时间  2019-07-31 16:29:09
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  阳光365小区门口
网友  淮南市民
内容  阳光365小区门口公共停车位被董家老鹅铺以电动三轮车长期以替吃饭的人留车位为理由长期霸占
留言时间  2019-07-15 19:39:23
受理时间  2019-07-16 08:39:03
回复  网友“淮南市民”，您好。接投诉后，区城管局执法队员前往现场调查，并已要求店主不得使用私人物品占用公共停车位，下一步，区城管局将加强巡查，及时发现，及时处理，已与投诉人联系，投诉人表示理解。
回复部门  区城管局
回复时间  2019-07-25 10:28:43
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  西湖春天物业擅自利用公共停车位收费问题
网友  高山流水
内容  从今年四五月份开始，西湖春天小区物业将小区周围的公共停车位擅自拦起来，对外出租，物业公司只有权对小区内部进行管理，无权管理外部的停车位，且收取的停车费用也没有公示，本人向其咨询，其领导态度恶劣，这一做法是利用公共的停车资源谋取私利，侵害广大业主的利益。现恳请政府解决
留言时间  2019-07-09 18:07:40
受理时间  2019-07-10 09:24:20
回复  网友“高山流水”，您好。西湖春天小区属高新区（山南新区）管委会管辖，建议您向高新区（山南新区）管委会反映。
回复部门  区政府办
回复时间  2019-07-12 15:32:27
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  不作为
网友  吴先生
内容  我在2019年6月4日发现我的摩托车放在地下车库被人砸碎倒车镜，以及前面大灯也有被砸痕迹。于是打110向警方报警求助，警察叫我先查询小区监控，我查看监控发现是我楼上邻居朱某所为，于是拍摄视频拿到国庆路派出所给警察看，一个姓钟的警官接待我，并做了笔录。后来过了两天警察也到小区取证备份视频，然后就再也没有下文了，我打电话询问居然被告之视频脸部拍摄模糊，不能确认是谁干得？还说要等30个工作日才能给答复，可是现在距离报警早就过了30个工作日了，还是没有任何答复。我本人自认为视频虽然拍摄脸部有些模糊，但身形非常清晰，只要警察认真负责找到犯罪嫌疑人稍加比对就能判定是不是他所为，而且还能调取电梯监控，对比时间一样可以确定嫌疑人，可是警方就是不闻不问妄图此事不了了之，真不知道所谓：“人民警察”就是这样替广大人民群众服务的吗？真是让人寒心，希望有关部门详细了解情况尽快介入给我一个满意的答复，谢谢！
留言时间  2019-07-06 11:19:55
受理时间  2019-07-07 09:38:53
回复  网友“吴先生”，您好。此案已经办结，违法行为人已赔偿吴先生损失并得到吴先生谅解。
回复部门  区公安分局
回复时间  2019-07-30 09:36:13
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  狗叫声逼疯了
网友  被狗叫声逼疯了
内容  我婆婆家住在纸厂东苑小区内，是老旧小区，本来老年人就多（睡眠就不好），导致很多房屋空置或者许多业主不在小区内，把房子租住给别人，很多狗贩子在小区一楼院子内养狗，那些狗贩子只有在饭点的时候才会出现，其他时间都不出现，大概养了10只以上，白天叫就算了，晚上拼命的叫，严重的扰民！！！！这跟工程队半夜施工有什么区别。现在并不要求立刻马上就能把狗这个问题能解决，但是我们希望政府能够重视这点，尤其在创建文明城市，文明养狗也是创城的重点！严惩、严查狗贩子、养宠物的主人们，让他们知道不文明养狗、贩卖宠物也是不文明现象。养宠物证办起来！
留言时间  2019-07-01 17:26:19
受理时间  2019-07-02 08:31:54
回复  网友“被狗叫声逼疯了”，您好。据了解，社区工作人员通过邻里沟通，已基本上处理好此投诉，投诉人对解决方式基本满意。
回复部门  田东街道
回复时间  2019-07-04 11:26:42
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  有人在我商铺门囗故意放火威胁我和我的家人
网友  水为兵
内容  原本治安挺好的地方，银鹭万树城组团三商铺牛牛果蔬，监控显示6月18日零晨1点32分有人在我商铺门囗故意放火，烧坏千元左右，家人在商铺里住吓的都不敢在里住了，舜耕派出所出警后录完囗供没人调查，通过花钱托关系找人才来看了一下监控，放火人由小区西门进出，办案人员说回去调查天网可以找到此人，两天后打电话问案子情况，办案人员态度突然转变，只说正在查，又过两天打电话问他，回复还是那句话，反而说我态度不好在派出所让我出，一天天案子无回复，生意没法做一天损失300左右，这就是为人民服务的做法吗？案件托着不办理，还让我把东西整理一下继续做生意，等通知，在淮南允许放火还是放火的人家里有当官不让查，小区四面都是天网监控包括周边商铺监控难到看不到人吗，得到的回复是天网出现空白，难到这么多商铺监控也坏了，事情托了快半个月了希望领导能督促调查此事早日让我和我的家人恢复正常生活。
留言时间  2019-06-30 00:48:05
受理时间  2019-07-01 01:04:45
回复  网友“水为兵”，您好。水先生反映情况说明如下：2019年6月18日5时40分许，水先生报称其称停在银鹭万树城组团三商城5-01门面门口的早餐摊被烧。接报后，舜耕派出所值班民警立即赶往现场开展工作，同时通知田家庵公安分局技侦人员勘查现场。舜耕派出所现场通知水先生至派出所制作谈话笔录，开展案件受理等调查工作。舜耕派出所调取了小区监控，并把监控资料提供给分局技术人员分析。目前，该案件正在积极侦查办理中。另，水先生在投诉中反映“通过花钱托关系找人才来看了一下监控”经调查，与事实不符。如其有确凿证据可以向田家庵公安分局纪委部门反映，公安分局将依法依纪严肃查处。
回复部门  区公安分局
回复时间  2019-07-30 09:45:58
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  绿苑山庄山庄出行难，加剧十八小拥堵
网友  小区业主
内容   原本绿苑山庄有两处小门方便出行，一个是与龙眼新村相接的小门，一个是与龙眼村相接(原绿苑山庄警务室下面的小门)。 现两处小门均不能通，附近近一千人，出入绿苑小区必须从相距一公里的大门。 造成接送小孩上学一天四趟，必须开车和骑电动车，主要以老人接送为主，加剧学校附近拥堵，而从龙眼村小门步行几分钟即到。 小区老人行动不便，出门几十分钟才能走出大门。由龙眼村小门，几分钟即可坐上公交。 到三院看病原本从龙眼新村五分钟的路，走大门得1个小时，举步维艰。 小区老旧，路本不宽，路边还设有车位，留下的路只能供一车通行，到学校中间还有几处路口，道路难行，易出安全事故，希望政府协调两家物业(东华，惠利)，重新开放两处小门，设置通用门禁，为百姓着想，为百姓解忧。我相信社会是进步，之前两处小门方便了群众，比较人性化。现在反而要强硬的关闭它。
留言时间  2019-06-22 19:25:10
受理时间  2019-06-24 09:07:51
回复  网友“小区业主”，您好。经了解，龙眼新村小区在未装人行门禁前，大量社会闲杂人员从小区经过，乱扔垃圾、破坏小区公共设施、随行宠物随地大小便，晨练人员噪音扰民，污染小区环境，同时偷盗现象经常发生，小区业主意见较大，强烈要求物业安装人行门禁系统，杜绝外来车辆人员随意进出小区。原绿苑山庄在小区东侧留有一道小门，平常无人值守，闲杂人员及部分绿苑山庄业主，随意进出龙眼新村小区。目前该小门仍保持原状，龙眼村物业在此处并未安装任何设施。
回复部门  区房管局
回复时间  2019-06-25 16:14:38
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  淮南市20路公交车经过某一段路不停车，该路段设有多个站台
网友  林峰
内容  你好，我想投诉20路公交车，该公交服务态度差，严重影响到淮南市民的切身利益.20路公交车到站台不停车现象严重，乘客无法下车。告诉司机下车，他们并以车内吵闹听不到乘客要求声或者以过了站台为由拒绝停车。给广大市民带来极大不便，尤其从凤台到八公山这一段路，情况恶劣。希望能得到有效解决！！！
留言时间  2019-06-22 12:12:17
受理时间  2019-06-22 15:15:05
回复  网友“林峰”，您好。涉及公共交通问题请拨打市长热线12345。
回复部门  区政府办
回复时间  2019-06-25 09:11:09
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  国庆街道杏林小区物业收费后不服务
网友  陈功
内容  国庆街道湖滨社区的杏林小区去年在2018年底时候不知何故物业变更为万树物业公司了。万树物业进驻小区后，对小区卫生做了一次简单的清扫工作，做了几条横幅挂在小区，宣告物业开始进驻了。然后就是轰轰烈烈的收取2019年物业费和车位费。物业收费无可厚非，理所当然。但是收完物业费，钱收到手后，服务却没有跟上。原来小区主路、楼梯道内物业还不定期还清扫一下，现在不知何几个月都不见清扫了，楼梯道内的卫生成了住户自己打扫。楼梯道声控灯坏了反映也不维修，小区保安也消失了，小区大门敞开，车辆出入自由！万树物业收完物业费就撤离，这不等于空手套白狼，诈骗缴费业主钱财吗？请政府部门认真到小区找各楼栋的住户调查一下情况。在我市创建工作持续进行的当下，请房管部门、国庆街道和湖滨社区认真履行职责，负责的去约谈物业公司，按照物业服务标准和内容进行服务，要求物业公司持续、认真、负责的去做好物业服务工作，不能只收费不服务去做无本生意！
留言时间  2019-06-19 11:42:35
受理时间  2019-06-19 15:25:14
回复  网友“陈功”，您好。经现场查看，大门道闸是关闭且门岗有保安人员值守。目前，区房管局已约谈该物业企业负责人并对其下达整改通知，要求其按照服务合同约定内容及服务标准加强区域内环境卫生清扫工作，定期进行设施、设备排查工作，发现问题立即整改。加强区域内安保巡查及车辆次序管理工作，禁止一切违规行为。
回复部门  区房管局
回复时间  2019-06-21 17:21:40
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
站点地图　网站使用帮助　主办单位：田家庵区人民政府办公室　承办单位：田家庵区信息中心
地址：淮南市国庆中路128号　电话·传真：0554-2692791　E-mail:tjaweb@126.com
皖ICP备05003948号　 网站标识码：3404030012 　 皖公网安备 34040302000086