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　统计数据：本月受理10条，已回复10条，回复率100%。上月受理20条，已回复20条，回复率100%。
 
类型  环境保护
主题  基地菜市场升级改造为什么那么缓慢？
网友  小小95149
内容  我是基建村的住户，基地菜市场升级改造是件利民的好事，可是现在进展如此缓慢，到现在还有未拆迁完的建筑。因为菜市场改造，商贩都摆到小区道路上，卫生差，严重影响小区居民的正常生活，本来基建村就是老旧小区，卫生和居住环境已经够恶劣的了，在加上菜市场，简直了！赶快把菜市场建好吧。
留言时间  2018-10-11 09:09:57
受理时间  2018-10-12 08:23:26
回复  网友“小小95149”，您好。经了解，基地菜市场正在规划当中，将进一步做好与开发商的对接工作，同时加强对小区道路的管理，加强巡查等。
回复部门  区商务局
回复时间  2018-11-09 08:28:01
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类型  环境保护
主题  浴池煤烟污染影响生活
网友  毛先生
内容  曹庵金慧浴池使用煤碳锅炉.有很多燃烧烟尘，影响周围居民生活，请政府对其燃煤锅炉进行拆除，以免继续使用.现在国家重视环境保护，希望政府多为老百姓着想
留言时间  2018-10-10 14:25:49
受理时间  2018-10-11 08:39:18
回复  网友“毛先生”，您好。接到投诉后，曹庵镇环保所和曹水居委会工作人员到现场核实调查。经核实，金慧浴池确实存在使用老式锅炉污染问题。环保所工作人员现场对该企业负责人杨金会下达整改通知书，责令限期拆除老式锅炉，启用电锅炉经营。
回复部门  曹庵镇
回复时间  2018-10-14 14:52:28
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类型  环境保护
主题  淮舜北路与淮河大坝交汇洞口周边污染严重，尘土飞扬，环境极差。
网友  111
内容  淮舜北路与淮河大坝交汇洞口周边污染严重，尘土飞扬，环境极差。
留言时间  2018-09-11 15:17:03
受理时间  2018-09-12 08:30:32
回复  网友“111”，您好。经了解，我区城管局已多次到现场督促运输车辆，并联系环卫部门洒水降尘。因运输车辆多是无牌无证农用车，建议交警部门介入查处。下一步，我区城管执法部门将继续做好相关降尘及清扫工作。
回复部门  区城管局
回复时间  2018-09-19 15:33:43
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类型  环境保护
主题  基地社区乱倒建筑垃圾
网友  葛女士
内容  我是基地社区的16栋楼西头住户，九月八号下午基地社区因要在办公场所前铺设水泥，完工后将建筑垃圾随意丢弃在前楼住户窗下，作为一个微型政府机关竟然肆意乱丢建筑垃圾至住户处，污染了正常的居民住户环境，与目前创建文明城市建设极为不符。
留言时间  2018-09-09 10:23:30
受理时间  2018-09-10 08:36:59
回复  网友“葛女士”，您好。接到投诉后，基地社区工作人员及时与施工方取得了联系，并对施工方进行批评教育，要求立即清理，施工方已于九日下午清理完毕。
回复部门  龙泉街道
回复时间  2018-09-19 15:49:58
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类型  环境保护
主题  龙湖及第城小区6栋*05存在私封过道 影响采光 通风
网友  姚军
内容  引入淮南网7月23号发布的文章 3号楼与6号楼数十家边户业主封闭公共通道，更换公共防火门，把公共通道封成自家进户区域，不仅影响中户业主的通风，也存在消防隐患。除此之外。随后，淮河早报、淮南网记者将该小区的相关问题向田区城管行政执法局公园中队进行了反馈，该中队表示将依法查处。 事情过去很久了 改小区的违法违建还在进行，我家就是其中一个，8月24第一次封闭过道被我当时阻止，但是不能天天在过道等着啊，结果8月29号趁着夜里还是被强行封闭 ，多次找物业解决 物业的不作为 是导致目前情况的罪魁祸首，物业始终就是说他们没有执法权，但是你物业收取我们物业费你就有你的管理权以及维护我们业主的责任与义务，不能只想着收钱然不做事。而且部分工作人员态度消极，态度很差！我们请求政府部门给予拆除封闭的非法建筑，恢复原状 给我们一个正常通风与采光的环境，老百姓一辈子一套房子不容易，我们期待政府部门的解决，私自解决势必会造成社会事件，导致矛盾的增加，出现意外！
留言时间  2018-09-02 12:47:37
受理时间  2018-09-03 08:01:06
回复  网友“姚军”，您好。接到投诉后，我区城管局高度重视，立即安排执法人员到现场进行勘察。经查投诉人反映的为及第城6号楼*05室存在占用公摊现象，我区城管局已对其下达拆除告知书。现法律程序已完善，区城管局将协助物业管理部门对其实行拆除。
回复部门  区城管局
回复时间  2018-09-18 13:04:17
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类型  环境保护
主题  淮河新城王波口腔诊所存在出租医疗机构执业许可证
网友  匿名人
内容  淮河新城的王波口腔诊所，现在被别人租了证，并聘请无证医生行医。卫生环境差，消毒不全，使用无证药品。
留言时间  2018-08-19 12:34:26
受理时间  2018-08-20 08:47:55
回复  您好“匿名人”，您好。2018年8月23日接到投诉举报后,我区卫生服务中心立即组织执法人员前往调查核实，发现该场所存在违法行为，现已立案查处，案件正在进一步处理中。
回复部门  区卫计委
回复时间  2018-09-03 12:51:06
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类型  环境保护
主题  钟山园小区业主支持文明城市创建
网友  跑
内容  钟山园小区业主不愿意拖我市创建文明城市的后腿，请领导关注一下我们老小区的公共物业环境、卫生、设施、秩序，确保创建的成果。
留言时间  2018-08-07 09:31:21
受理时间  2018-08-08 08:44:50
回复  网友“跑”，您好。经了解，钟山园小区属老旧小区，我区房管局已要求该小区物管企业加强服务区域内管理，尤其是产生的垃圾要及时清理。并要求其对照物业合同约定做好物业服务区域内的服务。
回复部门  区房管局
回复时间  2018-08-17 08:48:01
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类型  环境保护
主题  环境保护
网友  文明淮南
内容  淮南正在文明城市创建，淮舜北路湖滨社区新址旁的巷道里堆满了澡堂烧水用的废料，用废木料烧水烟气既影响环境又影响市容。以前也有过多次堆放燃烧废料，清理过后无视政策继续堆放，希望有关部门处理并监督，避免重复作业，浪费时间资源。
留言时间  2018-07-19 09:20:45
受理时间  2018-07-20 08:34:14
回复  网友“文明淮南”，您好。接投诉后，我区城管局立即安排执法人员赶到现场，该投诉所指的浴池名为“豪华浴池”，该浴池已于几年前改用燃气为燃料，且今年3月份进入淡季后已停业，经现场检查未发现使用高污染燃料的行为。对于门前堆放的旧木柴、锯末等物品，执法人员已对其乱堆放的行为下达《责令改正违法行为通知书》，要求其限期清除。下一步，我区城管局执法人员将加强检查，督促当事人尽快清除乱堆放的物品。（该投诉电话有误，拨打不通）
回复部门  区城管局
回复时间  2018-07-26 09:37:25
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类型  环境保护
主题  关于洞山基建村小区环境卫生、商铺占道、雨天积水问题
网友  孙英
内容  
洞山基建村原菜市场地最近拆迁，将菜市场地放在小区主要班干道上严重影响居民出行各生活：其一小区多是老人家，如果谁家有特殊情况车辆无法进入。其二那是一条淮南四中及实验中学必经之路，很不方便。其三环境卫生太差，活禽处味道难忍，晚上小吃一条街烟雾缭绕，让人无法呼吸。其四商铺两边占距路面马路中间，有的喇叭噪音，其五一到下雨天行人更无法行走，请有关部门去实地调查，建议重新找一块场地或整顿一下，要长期有人管理，不能放任。那里多是老人家，不怕一万就怕万能一，住在那里的人都闹心！！！
留言时间  2018-07-04 09:17:07
受理时间  2018-07-04 11:33:47
回复  网友“孙英”，您好。1、群众所反映的洞山基建村原菜市场属于市商务局市场建设服务中心管理，建议向市商务局反映。2、经调查，群众所投诉的基地美食街非近期规划形成，属我市形成较早的美食街之一，管理也在逐步的改进，油烟净化器的安装、燃煤锅炉的淘汰整体环境较以往相比有了较大的改进，随着全国文明城市创建工作的推进，群众关心的问题也会一一得到解决。
回复部门  区商务局、区城管局
回复时间  2018-07-24 09:33:47
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类型  环境保护
主题  关于山南城市花园店长对油烟等问题不作为的反映
网友  刘心雨
内容  山南城市花园店店内一到饭点屋内就油烟乱窜，顾客经常因为油烟大向服务员反应，服务员从四月份开始说要整改，一直到六月份都无作为，每天大量油烟在店内，顾客得不到好的就餐环境，员工呆在店内半天身上就全是油烟味，严重时油烟大到辣眼睛。店长却因为要耗费资金而无所作为，这种行为是可耻的！我们花钱来吃饭，为的就是享受一个好的环境，不是来当你们店的油烟净化器的！承诺过的事情转脸就作废，这种店在开下去无疑会影响山南的优美环境！希望政府能严肃处理。十分感谢！
留言时间  2018-06-26 16:42:36
受理时间  2018-06-27 08:56:05
回复  网友“刘心雨”，您好。您所投诉的区域不属于我区管辖，请向山南新区管委会反映。
回复部门  区政府办
回复时间  2018-06-27 16:59:16
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