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维权投诉 |
主题 |
维权投诉 |
网友 |
杏林小区业主 |
内容 |
万树物业于2018年未经杏林小区业主同意,自称是街道派来的。来的2个物业的人就把小区里一棵栽了10多年的大石榴树砍了划了车位,旁边另一棵景观树也不知放了什么东西,也快要死了。这个事也被举报到了园林管理局。现在来的物业管理工作人员素质差,态度恶劣,经常与业主发生争吵,粗言秽语。因杏林小区原本为卫生系统家属区,高退休老人多,行动不便,子女有开车回来看望,不登记也不给进入。又以未收齐物业费为理由,不做小区保洁。现在小区管理真正干事只有2个老年人,轮流值班,既要看自行车掤,又要看大门,来回20多米,这原来是2个人的岗位,只安排了1个人,只付1份工资。根本无法维护小区治安。我们向物业和社区反映无效,不知该哪个部门管理物业公司。 |
留言时间 |
2019-03-02 09:22:52 |
受理时间 |
2019-03-02 11:39:32 |
回复 |
网友“杏林小区业主”,您好。经调查,石榴树是居民自己种植,不属规划绿化,园林局已处理完毕。为保障居民安全,进入小区的车辆都需登记,因现有50多个车位,临时停放的车辆进行登记,是为统一管理,方便小区车位的灵活调度。目前,该物业按D级标准服务,现小区入住率为70%,居民交费率仅60%。关于居民反映的问题,街道已告知物业加强管理,物业表示会加强教育或更换人员。 |
回复部门 |
国庆街道 |
回复时间 |
2019-03-12 09:49:02 |
反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ (此满意度由办理中心电话回访咨询(投诉)人反馈而来。) |