类型 |
维权投诉 |
主题 |
玺园小区物业长期混乱管理造成小区像垃圾场 |
网友 |
陈鑫宇 |
内容 |
玺园小区位于新体育场旁,也是宣传的高档小区,买房后,1:小区内无电动车库导致小区业主电动车无法停靠充电,只能在楼道里充电,安全隐患大2:态度蛮横,小区业主多次到物业反应均无回应,甚至在之前的沟通里辱骂业主,威胁业主!3:地下车库乱停车,物业无任何管理措施,物业收取其他小区业主停车费,停到小区公共停车场,导致业主无停车位,这个物业就像黑社会一样,业主交着服务的钱,还享受不到该有的服务! |
留言时间 |
2019-05-28 22:36:28 |
受理时间 |
2019-05-29 09:23:17 |
回复 |
网友“陈鑫宇”,您好。1、关于反映无电动车库的问题:开发商未配套该设施,先物业企业已和充电桩公司签订合同,现正等待安装。2、关于反映态度的问题:区房管局已要求该物业企业加强服务质量,提高服务意识。3、关于反映停车的问题:根据《安徽省物业管理条例》第八十二条 物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库,应当首先满足本区域内业主的需要,其归属由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。建设单位未出售或者未附赠的车位、车库,应当公开;业主要求承租的,建设单位不得拒绝。要求物业企业加强区域内车辆次序管理。4、区房管局已要求该物业企业按照已签订的服务合同约定内容及服务标准为业主提供质价相符的服务,禁止一切违规行为。 |
回复部门 |
区房管局 |
回复时间 |
2019-06-03 15:53:35 |
反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ (此满意度由办理中心电话回访咨询(投诉)人反馈而来。) |