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咨询投诉 |
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| 统计数据：本月受理10条，已回复10条，回复率100%。上月受理20条，已回复20条，回复率100%。 |
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| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
淮南市20路公交车经过某一段路不停车，该路段设有多个站台 |
| 网友 |
林峰 |
| 内容 |
你好，我想投诉20路公交车，该公交服务态度差，严重影响到淮南市民的切身利益.20路公交车到站台不停车现象严重，乘客无法下车。告诉司机下车，他们并以车内吵闹听不到乘客要求声或者以过了站台为由拒绝停车。给广大市民带来极大不便，尤其从凤台到八公山这一段路，情况恶劣。希望能得到有效解决！！！ |
| 留言时间 |
2019-06-22 12:12:17 |
| 受理时间 |
2019-06-22 15:15:05 |
| 回复 |
网友“林峰”，您好。涉及公共交通问题请拨打市长热线12345。 |
| 回复部门 |
区政府办 |
| 回复时间 |
2019-06-25 09:11:09 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
环境保护 |
| 主题 |
永安国际城小区旁新修的两条市政道路，脏、乱、差，无人管理 |
| 网友 |
朱 |
| 内容 |
我是永安国际城住户，楼下新修的两条市政道路，无路牌，也不知叫啥路，路两边经常堆积很多垃圾，也不见有人清理打扫，车辆也乱停乱放。建议政府相关部门尽快把这两条道路管起来，还居民一个良好的生活环境 |
| 留言时间 |
2019-06-21 08:46:21 |
| 受理时间 |
2019-06-24 09:58:11 |
| 回复 |
网友“朱”，您好。经调查，永安国际城住户，楼下新修的两条市政道路目前尚未移交，由于尚未移交，所以目前管理欠缺。 等到该路移交时，市政、物业会进驻,街道也会敦促该路尽快移交。 |
| 回复部门 |
国庆街道 |
| 回复时间 |
2019-07-29 15:41:07 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
环境保护 |
| 主题 |
田五小对面路口卫生 |
| 网友 |
吴 |
| 内容 |
我住宅在淮南永安国际城，经常经过田五小对面新修的马路。现在经常有商贩在这经营，没人管理，卫生环境很差，垃圾没人清理。希望政府加强管理。 |
| 留言时间 |
2019-06-21 08:31:27 |
| 受理时间 |
2019-06-21 09:31:31 |
| 回复 |
网友“吴”，您好。经查：田五小放学期间有个别流摊在此处摆摊，现场我局辖区中队取缔了该处流摊；据了解此路段的卫生管理并未交于环卫部门，由物业管理公司管理，我局辖区中队已通知物业加强清扫保洁。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2019-06-28 15:42:40 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
教育医疗 |
| 主题 |
咨询洞山中学入学条件 |
| 网友 |
柳絮飞扬 |
| 内容 |
我今年购买了优山美地小区的二手房，是45平方米的，该房产原房主没有用该房屋上学，如果小孩要上学，是不是还要等几年？我看洞山中学招生简章里没有写需要等几年才能上学。 |
| 留言时间 |
2019-06-20 16:58:02 |
| 受理时间 |
2019-06-21 11:09:04 |
| 回复 |
网友“柳絮飞扬”，您好。省市、区招生文件都明确规定：新生进入公办学校就读，需按照“两个一致”进行报名，即“入学儿童少年的户籍与其法定监护人的户籍一致，户籍地址与房产证登记地址一致”。您所咨询的二手房问题，由于各校实际情况不同，我局未对二手房年限作统一要求。由学校根据自己的容纳度、现有学额和空余学额来确定，请持有学校学区内的房产证和户口本，前往学校联系登记报名事宜。 |
| 回复部门 |
区教体局 |
| 回复时间 |
2019-07-25 10:34:15 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
环境保护 |
| 主题 |
永安大道脏乱差 |
| 网友 |
周兵 |
| 内容 |
永安大道建成后，给旁边的居民生活带来了很大的便利，但现在该路段车辆乱停乱放，道路两旁每天有很多垃圾，还没有垃圾桶，跟现在创建文明城市极不相称，希望政府能够加大对该路段的卫生等各方面的管理，给市民一个舒适的生活环境 |
| 留言时间 |
2019-06-20 14:59:28 |
| 受理时间 |
2019-06-20 16:40:51 |
| 回复 |
网友“周兵”，您好。接到投诉后，区城管局辖区已经对人行道的违停进行拍照处罚。道路两旁垃圾问题，环卫部门每天都有安排垃圾车对该区域进行清扫并清运。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2019-06-25 09:07:38 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
其他分类 |
| 主题 |
请问：田家庵姚家湾，姚北村有拆迁计划吗？ |
| 网友 |
蝶 |
| 内容 |
请问：田家庵姚家湾，姚北村有拆迁计划吗？ |
| 留言时间 |
2019-06-19 21:58:37 |
| 受理时间 |
2019-06-20 09:35:14 |
| 回复 |
网友“蝶”，您好。经调查，姚北村暂无拆迁计划。 |
| 回复部门 |
舜耕镇 |
| 回复时间 |
2019-06-25 09:15:55 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
维权投诉 |
| 主题 |
国庆街道杏林小区物业收费后不服务 |
| 网友 |
陈功 |
| 内容 |
国庆街道湖滨社区的杏林小区去年在2018年底时候不知何故物业变更为万树物业公司了。万树物业进驻小区后，对小区卫生做了一次简单的清扫工作，做了几条横幅挂在小区，宣告物业开始进驻了。然后就是轰轰烈烈的收取2019年物业费和车位费。物业收费无可厚非，理所当然。但是收完物业费，钱收到手后，服务却没有跟上。原来小区主路、楼梯道内物业还不定期还清扫一下，现在不知何几个月都不见清扫了，楼梯道内的卫生成了住户自己打扫。楼梯道声控灯坏了反映也不维修，小区保安也消失了，小区大门敞开，车辆出入自由！万树物业收完物业费就撤离，这不等于空手套白狼，诈骗缴费业主钱财吗？请政府部门认真到小区找各楼栋的住户调查一下情况。在我市创建工作持续进行的当下，请房管部门、国庆街道和湖滨社区认真履行职责，负责的去约谈物业公司，按照物业服务标准和内容进行服务，要求物业公司持续、认真、负责的去做好物业服务工作，不能只收费不服务去做无本生意！ |
| 留言时间 |
2019-06-19 11:42:35 |
| 受理时间 |
2019-06-19 15:25:14 |
| 回复 |
网友“陈功”，您好。经现场查看，大门道闸是关闭且门岗有保安人员值守。目前，区房管局已约谈该物业企业负责人并对其下达整改通知，要求其按照服务合同约定内容及服务标准加强区域内环境卫生清扫工作，定期进行设施、设备排查工作，发现问题立即整改。加强区域内安保巡查及车辆次序管理工作，禁止一切违规行为。 |
| 回复部门 |
区房管局 |
| 回复时间 |
2019-06-21 17:21:40 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
教育医疗 |
| 主题 |
咨询玺园小区二手房上学的问题 |
| 网友 |
王老师 |
| 内容 |
领导您好，想咨询一下玺园小区二手房，有的说是不给上洞二小本部，有的说只能上东苑小学，有的说上洞二小西校区。众说纷纭，我们想咨询领导，玺园小区二手房是不是可以上洞二小本部了。
前段时间，听说淮南市政府发布的，玺园小区二手房，只有符合“两个一致”，就能上洞二小本部，网上也能查询到发布的信息，我们想再咨询一下领导，确定一下，谢谢回复为感！ |
| 留言时间 |
2019-06-19 11:06:20 |
| 受理时间 |
2019-06-19 12:03:02 |
| 回复 |
网友“王老师”，您好。省市、区招生文件都明确规定：新生进入公办学校就读，需按照“两个一致”进行报名，即“入学儿童少年的户籍与其法定监护人的户籍一致，户籍地址与房产证登记地址一致”。您咨询的玺园小区，属于田十六小区域。您所咨询的二手房的问题，由于各校实际情况不同，教育局未对二手房年限作统一要求。由学校根据自己的容纳度、现有学额和空余学额来确定。据我们了解，田十六小尚未对玺园小区二手房年限做出明确的限制，如孩子已经达到入学年龄，请持有学校学区内的房产证和户口簿，前往学校联系登记报名事宜。 |
| 回复部门 |
区教体局 |
| 回复时间 |
2019-06-21 11:58:18 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
其他分类 |
| 主题 |
中环国际仕府无住户楼门禁，楼道管理脏乱差 |
| 网友 |
姚春雷 |
| 内容 |
中环国际仕府位于朝阳西路北，2016年交房后：1、小区至今未安装楼道门禁，邻近路边的住户楼，无小区大门，无保安值班亭，无安保措施。2、住户楼内电瓶车拥堵，消防栓有损坏，物业不予处理，安全隐患大。 |
| 留言时间 |
2019-06-18 11:43:00 |
| 受理时间 |
2019-06-18 14:39:31 |
| 回复 |
网友“姚春雷”，您好。1、关于反映小区配套设施无门禁的问题：物业企业反馈配套设施开发建设单位配套齐全。因部分业主个人原因强拆已安装的单元门，此事当时物业企业已报警处理。要求物业企业加强安保巡查力度。2、关于反映电动车及设施设备的问题：根据《淮南市人民政府办公室关于加强物业管理工作的实施意见》淮府办【2018】63号电动车违规充电、占用消防通道等违反消防法律法规的行为由公安部门依法查处。区房管局要求该物业企业做好劝阻告知工作，加强宣传工作、张贴温馨提示，及时上报辖区公安部门，物业企业做好配合工作。同时按照服务合同约定内容及服务标准定期对区域内设施、设备进行养护维护，做好安全隐患排查工作，发现问题立即整改，为业主提供质价相符的服务，禁止一切违规行为。 |
| 回复部门 |
区房管局 |
| 回复时间 |
2019-06-21 17:17:37 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
| 类型 |
其他分类 |
| 主题 |
咨询办理 |
| 网友 |
李先生 |
| 内容 |
你好领导，请问在田区投资开办建筑垃圾处置场，除了要注册营业执照外，还需要办理其他什么证件和手续，如需要办理，到哪个部门负责的科室办理呢？ 谢谢 |
| 留言时间 |
2019-06-17 15:45:31 |
| 受理时间 |
2019-06-17 16:32:59 |
| 回复 |
网友“李先生”，您好。我区无此权限，请您向市城管执法局咨询。 |
| 回复部门 |
区城管局 |
| 回复时间 |
2019-06-17 16:36:11 |
| 反馈满意度 |
★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。） |
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皖公网安备 34040302000086
