咨询投诉
　感谢您留下宝贵的意见、建议。
　本网承诺所有咨询建议均在15个工作日给予回复。
咨询投诉检索：
　统计数据：本月受理10条，已回复10条，回复率100%。上月受理20条，已回复20条，回复率100%。
 
类型  维权投诉
主题  狗叫声逼疯了
网友  被狗叫声逼疯了
内容  我婆婆家住在纸厂东苑小区内，是老旧小区，本来老年人就多（睡眠就不好），导致很多房屋空置或者许多业主不在小区内，把房子租住给别人，很多狗贩子在小区一楼院子内养狗，那些狗贩子只有在饭点的时候才会出现，其他时间都不出现，大概养了10只以上，白天叫就算了，晚上拼命的叫，严重的扰民！！！！这跟工程队半夜施工有什么区别。现在并不要求立刻马上就能把狗这个问题能解决，但是我们希望政府能够重视这点，尤其在创建文明城市，文明养狗也是创城的重点！严惩、严查狗贩子、养宠物的主人们，让他们知道不文明养狗、贩卖宠物也是不文明现象。养宠物证办起来！
留言时间  2019-07-01 17:26:19
受理时间  2019-07-02 08:31:54
回复  网友“被狗叫声逼疯了”，您好。据了解，社区工作人员通过邻里沟通，已基本上处理好此投诉，投诉人对解决方式基本满意。
回复部门  田东街道
回复时间  2019-07-04 11:26:42
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  其他分类
主题  优山美地人行道乱停车
网友  可口可乐
内容  优山美地小区北大门两侧以及东门辅道在傍晚后会停满车辆，小区车辆进出尤其在高峰期经常堵塞，乱停车辆的人行道也无法正常行走，行人只能走慢车道，强烈呼吁管理部门能够采取措施，或在慢车道划线停车，或延长监督管理时间，谢谢！
留言时间  2019-06-30 21:45:42
受理时间  2019-07-01 09:02:22
回复  网友“可口可乐”，您好。关于您反映的人行道违停，我区城管局辖区中队将加强巡查管理，及时发现及时劝导，对不听从劝导的，进行拍照取证处罚。下一步我区城管局将联合交警部门加大对违章停放车辆的管理和处罚力度，确保人行道畅通。
回复部门  区城管局
回复时间  2019-07-12 15:55:30
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  社会保障
主题  金色家园
网友  姚宜
内容  金色家园小区出口处，不安规划乱停乱放，经常造成车辆拥堵，长期反应得不到解决。
留言时间  2019-06-30 09:26:07
受理时间  2019-07-01 10:18:15
回复  网友“姚宜”，您好。经了解，关于小区门口规划车位问题该小区物业企业已向相关部门上报，待批复后及时施划车位，加强管理。
回复部门  区房管局
回复时间  2019-07-04 11:24:52
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  有人在我商铺门囗故意放火威胁我和我的家人
网友  水为兵
内容  原本治安挺好的地方，银鹭万树城组团三商铺牛牛果蔬，监控显示6月18日零晨1点32分有人在我商铺门囗故意放火，烧坏千元左右，家人在商铺里住吓的都不敢在里住了，舜耕派出所出警后录完囗供没人调查，通过花钱托关系找人才来看了一下监控，放火人由小区西门进出，办案人员说回去调查天网可以找到此人，两天后打电话问案子情况，办案人员态度突然转变，只说正在查，又过两天打电话问他，回复还是那句话，反而说我态度不好在派出所让我出，一天天案子无回复，生意没法做一天损失300左右，这就是为人民服务的做法吗？案件托着不办理，还让我把东西整理一下继续做生意，等通知，在淮南允许放火还是放火的人家里有当官不让查，小区四面都是天网监控包括周边商铺监控难到看不到人吗，得到的回复是天网出现空白，难到这么多商铺监控也坏了，事情托了快半个月了希望领导能督促调查此事早日让我和我的家人恢复正常生活。
留言时间  2019-06-30 00:48:05
受理时间  2019-07-01 01:04:45
回复  网友“水为兵”，您好。水先生反映情况说明如下：2019年6月18日5时40分许，水先生报称其称停在银鹭万树城组团三商城5-01门面门口的早餐摊被烧。接报后，舜耕派出所值班民警立即赶往现场开展工作，同时通知田家庵公安分局技侦人员勘查现场。舜耕派出所现场通知水先生至派出所制作谈话笔录，开展案件受理等调查工作。舜耕派出所调取了小区监控，并把监控资料提供给分局技术人员分析。目前，该案件正在积极侦查办理中。另，水先生在投诉中反映“通过花钱托关系找人才来看了一下监控”经调查，与事实不符。如其有确凿证据可以向田家庵公安分局纪委部门反映，公安分局将依法依纪严肃查处。
回复部门  区公安分局
回复时间  2019-07-30 09:45:58
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  教育医疗
主题  学校重复收取不明学费
网友  刘玉
内容  本人于2014年入学，在安徽工贸职业技术学院就读，就读于中专（2）+大专（3）五年制。在2019年6月27日，学校辅导员在班群聊里发布学校财务二维码，解释说是五年制同学学费并没有交清，微信扫描二维码让学生缴纳学费。当日去学校财务咨询，财务工作人员解释，五年制同学2017年的费用只交部分并未交清，交清后才可领取毕业证书。（注：里面包含2014年至2018年住宿费 学费 书本费部分同学学费高达10000元以上学费。本人是淮南田家庵区本地走读生并未曾住校历史学费明细其中也包含住宿费。）在2018年7月准备离校实习时，学校要求学生缴纳2018年学费3500元学费，解释学费是实习期间的学费，导致在2018年7月学生并未上课却要缴纳学费。
留言时间  2019-06-27 18:03:39
受理时间  2019-06-28 09:20:32
回复  网友“刘玉”，您好。建议您向市教体局反映。
回复部门  区政府办
回复时间  2019-07-12 15:30:44
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  城建交通
主题  万达广场东、北侧新修道路车辆乱停放，道路卫生无环卫打扫
网友  周围居民
内容  万达广场东、北侧新修道路车辆乱停放，影响车辆正常通行，机动车和非机动车相互抢道，对过往行人很不安全。道路卫生无环卫打扫，无垃圾筒，行人垃圾随意丢弃，影响周围居民生活和身心健康。希望政府领导能给予重视，加强管理措施。
留言时间  2019-06-25 16:01:33
受理时间  2019-06-25 17:38:04
回复  网友“周围居民”，您好。经查：我局辖区中队对永安大道人行道上的违章停车进行劝导驶离，对不听劝告者我局辖区中队依法拍照处罚。对于快车道上的违停车辆请联系市交警部门。（中队于6月28日10:35用3620017拨打投诉人电话，投诉人表示其反映的违停位于快车道。）
回复部门  区城管局
回复时间  2019-06-28 15:44:34
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  其他分类
主题  上郑广场物业乱改造小区
网友  风静月长明
内容   我们是上郑广场还原的住户，考虑到车辆停放的方便在地下车库购买了一个车位，6月份上郑广场物业无缘无故用栏杆把人防地下车库出口西北面一个出口封闭了，造成我们车辆必须绕一大圈才能开到地面上来，当时我们买车位就是为了方便，找物业理论说打电话通知了..一个电话物业随便就能改动人防通道，那还要《中华人民共和国人民防空法》干什么？一个物业公司能凌驾于国家的法律之上？
小区西北的大门本来有人行通道的，结果物业说方便管理就给焊死了，不给行人通行..西北的通道居民进出小区都是刷门禁卡.外人没有门禁卡是进不来的。物业怎么管理了？是物业想节省点门禁系统的钱吧？
今年物业在小区内5号楼，6号楼把地面停车位改成收费电瓶充电车棚，说是征求了意见5号楼，6号楼签字同意了.....请问一下这两栋楼能代表整个小区19栋楼的全体住户吗？前段时间小区让办电瓶车进门卡，每辆电瓶车每个月10元不交钱办卡不给住户的电瓶车进小区，有一部分居民办理了，大部分是没有办理，居民和物业闹的很厉害后来不了了之，结果现在物业安排保安就坐在楼下，把停放在公共场地的电瓶车给推到地下车库，那个车库几米高的坡度，一个男同志都很难把电瓶车推上来，别说女同志了。。。。物业本来是服务居民的，不是来给居民找麻烦的！
虽然小区有很多是安置房，我想我们在这住的居民也希望有一个良好舒适安逸的居住环境，也应该有基本的知情权，这样的围圈设置对于我们居民的安全，居住都造成了一定的隐患，希望有关部门能实地勘察，给予我们居民一个合理的解释，谢谢！
留言时间  2019-06-25 10:13:22
受理时间  2019-06-25 14:45:04
回复  网友“风静月长明”，您好。根据《安徽省物业管理条例》第九十一条 住宅物业需要使用共有部分增设电梯等进行改造的，应当经本幢或本单元房屋专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上的业主同意，符合规划、土地、建设、环境保护、消防管理等法律、法规和技术标准，并且依法办理相关批准手续。区住房局要求物业服务企业对照条例进行整改，严格按照国家法律、法规规定严格执行。
回复部门  区房管局
回复时间  2019-06-25 14:45:04
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  教育医疗
主题  田十六小招生电话
网友  儿童家长
内容  按照淮南信息公开网提供的田十六小招生政策咨询电话6652550，总是打不通，因为就快要报名了，作为一名家长，很是着急，能查到另一个电话6644552打了也没人接，能不能解决一下，留了电话就要能打通呀
留言时间  2019-06-24 16:17:21
受理时间  2019-06-25 08:59:05
回复  网友“儿童家长”，您好。6652550是田十六小上报给我区教体局的招生热线，可能是咨询人较多占线无法接通。如果想了解政策，您也可以到校咨询，也可以拨打我区教体局基教科电话：2698029。敬请理解和支持我区的教育工作。
回复部门  区教体局
回复时间  2019-07-05 17:18:41
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  教育医疗
主题  外地户口孩子就学问题
网友  吴静
内容  我现在住址淮南田家庵中环国际，已入住一年，户口是安徽滁州的，由于家里拆迁土地分配还未结束，户口一直没有转过来，现在孩子幼儿园即将毕业，应就读于慧利大道16小西区学校，由于房产证和户口地址不一样，请问孩子上学应该怎么办？
留言时间  2019-06-24 14:36:58
受理时间  2019-06-25 09:59:38
回复  网友“吴静”，您好。按照省、市招生文件明确规定：新生进入公办学校就读，需按照“两个一致”进行报名，即“入学儿童少年的户籍与其法定监护人的户籍一致，户籍地址与房产证登记地址一致”。如您已取得房产证，请将户口迁入房产所在派出所，并持相关材料到学校教导处联系办理入学事宜；如想就读附近学校，也可到田十九小联系入学事宜。
回复部门  区教体局
回复时间  2019-07-25 10:32:24
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
类型  维权投诉
主题  绿苑山庄山庄出行难，加剧十八小拥堵
网友  小区业主
内容   原本绿苑山庄有两处小门方便出行，一个是与龙眼新村相接的小门，一个是与龙眼村相接(原绿苑山庄警务室下面的小门)。 现两处小门均不能通，附近近一千人，出入绿苑小区必须从相距一公里的大门。 造成接送小孩上学一天四趟，必须开车和骑电动车，主要以老人接送为主，加剧学校附近拥堵，而从龙眼村小门步行几分钟即到。 小区老人行动不便，出门几十分钟才能走出大门。由龙眼村小门，几分钟即可坐上公交。 到三院看病原本从龙眼新村五分钟的路，走大门得1个小时，举步维艰。 小区老旧，路本不宽，路边还设有车位，留下的路只能供一车通行，到学校中间还有几处路口，道路难行，易出安全事故，希望政府协调两家物业(东华，惠利)，重新开放两处小门，设置通用门禁，为百姓着想，为百姓解忧。我相信社会是进步，之前两处小门方便了群众，比较人性化。现在反而要强硬的关闭它。
留言时间  2019-06-22 19:25:10
受理时间  2019-06-24 09:07:51
回复  网友“小区业主”，您好。经了解，龙眼新村小区在未装人行门禁前，大量社会闲杂人员从小区经过，乱扔垃圾、破坏小区公共设施、随行宠物随地大小便，晨练人员噪音扰民，污染小区环境，同时偷盗现象经常发生，小区业主意见较大，强烈要求物业安装人行门禁系统，杜绝外来车辆人员随意进出小区。原绿苑山庄在小区东侧留有一道小门，平常无人值守，闲杂人员及部分绿苑山庄业主，随意进出龙眼新村小区。目前该小门仍保持原状，龙眼村物业在此处并未安装任何设施。
回复部门  区房管局
回复时间  2019-06-25 16:14:38
反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ （此满意度由办理中心电话回访咨询（投诉）人反馈而来。）
站点地图　网站使用帮助　主办单位：田家庵区人民政府办公室　承办单位：田家庵区信息中心
地址：淮南市国庆中路128号　电话·传真：0554-2692791　E-mail:tjaweb@126.com
皖ICP备05003948号　 网站标识码：3404030012 　 皖公网安备 34040302000086